ข้ามไปที่เนื้อหาหลัก

สัญญาณขององค์ที่เป็นพิษ (s.525)

 


#จดมาสรุปเป็นข้อ #ธุรกิจแบ่งปัน #busguy 

➼  สัญญาณของวัฒนธรรมองค์กรที่เป็นพิษที่ควรระวังและหาวิธีแก้ไขกับสัญญาณนั้นๆ โดยมี 10 สัญญาณ ที่อาจบ่งบอกว่าองค์กรของเรามีวัฒนธรรมที่เป็นพิษ ประกอบด้วย.

➼ (1) คนในที่ทำงานไม่สื่อสารกัน - ไม่มีรอยยิ้มหรือเสียงหัวเราะ มีแต่คนหน้าเครียด ไม่ยิ้มแย้มแจ่มใจ ต่างคนต่างอยู่  (2) ให้ความสำคัญเรื่องตำแหน่ง ลำดับขั้น - การให้ความสำคัญเรื่องตำแหน่งชั้นยศลำดับขั้น ไปจนถึงรายละเอียดงานที่ทำว่าตรงกับที่สมัครงานมาทำตั้งแต่แรกหรือไม่.

➼ (3) Turn Over สูง พนักงานขยันลาออก - ถ้าองค์กรไหนเต็มไปด้วยคนที่เข้ามาแล้วลาออกในเวลาสั้นๆ ซึ่งเป็นสัญญาณว่ามีปัญหาอะไรซักอย่างแน่นอน  (4) ผู้จัดการและคนในทีมไม่สื่อสารกัน - ทีมงานหลีกเลี่ยงการสื่อสารกัน หรือแทบไม่ได้สื่อสารกันเลย เมื่อถึงเวลาจะสื่อสาร ก็จะเป็นแค่การสั่งงาน.

➼ (5) ผู้บริหารแทบไม่รู้จักลูกน้อง และลูกน้องไม่เชื่อใจหัวหน้า - องค์กรมีการแบ่งแยกชนชั้นที่ตัดขาดและชัดเจน จนบางทีผู้บริหารอาจแทบไม่เคยเห็นหน้าค่าตาลูกน้องในบังคับบัญชาเลย  (6) พนักงานไม่พูดถึงองค์กรด้วยความภูมิใจ - ถ้าตัวพนักงานไม่มองบริษัทในทางที่ดี แปลว่ามีปัญหาบางอย่างที่ฝังลึกอยู่ภายใน.

➼ (7) เมื่อคนในทีมอยู่ในสภาวะเครียด - ไม่มีใครยกประเด็นขึ้นมาพูดอย่างเปิดเผย เมื่อคนในทีมอยู่ในสภาวะเครียด ไม่มีความสุข หรือแสดงความเห็นอกเห็นใจกัน.  (8) คนในทีมไม่กล้าเสนอไอเดีย - คนในทีมไม่กล้าเสนอ หรือไม่มีการเสนอไอเดีย อีกทั้งยังมองไอเดียของคนอื่นว่าเป็นสิ่งเป็นไปไม่ได้และดูแคลน.

➼ (9) ข้อกำหนดและนโยบายเป็นสิ่งที่มีความสำคัญ - มากกว่าการตัดสินใจที่ดีของทีมงาน ทุกคนกลัวว่าจะต้องอยู่ในสถานการณ์ที่ลำบาก จึงทำงานแบบระวังและไม่พยายามออกนอกเส้น.  (10) มีสภาพแวดล้อมที่เต็มไปด้วยความลับและความหวาดกลัว - คนในออฟฟิตมีการปิดประตูใส่กัน มีการนินทาลับหลัง และกังวลแต่เรื่องเสถียรภาพของตนเองในองค์กร"

อ้างอิง: "Toxic Cultures วัฒนธรรมองค์กรเป็นพิษ" ดร.ฉัตรชัย ตวงรัตนพันธ์, กรุงเทพธุรกิจ

ความคิดเห็น

แสดงความคิดเห็น

โพสต์ยอดนิยมจากบล็อกนี้

กระตุ้นพฤติกรรม ด้วยโบนัสแบบ Spot (s.154)

  บริษัทจำนวนมาจะมีระบบการให้ผลตอบแทนที่เรียกว่า "โบนัส" ประจำปี  โดยอาจพิจารณาจากผลประกอบการของบริษัทร่วมกับผลงานของพนักงาน และโบนัสดังกล่าวมักอยู่ในรูปของเงินก้อนใหญ่เมื่อเปรียบกับเงินเดือนของพนักงานผู้นั้น ทำให้บริษัทต้องมีภาระทางการเงินเป็นจำนวนมากในช่วงเวลาดังกล่าวที่มีการให้โบนัส  อย่างไรก็ดียังมีวิธีหนึ่งในการให้ผลตอบแทนพนักงานซึ่งเป็นการให้ที่ถี่กว่าและจำนวนเงินก้อนเล็กกว่าเมื่อเทียบกับโบนัสประจำปี ซึ่งอาจเรียกว่าโบนัสในลักษณะนี้ว่าเป็น Spot Bonus โดยทั่วไปนั้น Spot Bonus จะให้กับพนักงานหรือกลุ่มของพนักงานสำหรับพฤติรรม การกระทำ หรือผลลัพธ์ในเรื่องหนึ่งๆ ซึ่งมีวัตถุประสงค์เพื่อเป็นการกระตุ้นผลงานและสร้างแรงจูงใจของพนักงานในการทำงาน โดยมักเกี่ยวข้องกับงานที่เป็นโครงการ หรือเป็นการให้เพื่อส่งเสริมการกระทำหรือพฤติกรรมบางอย่างที่บริษัทประสงค์จากตัวพนักงาน.  ประโยชน์การนำ Spot Bonus มาใช้ในองค์กรนั้นมีประเด็นที่น่าสนใจที่สามารถนำไปปรับใช้ได้ ดังนี้ 1. Spot Bonus สามารถสร้างความพึงพอใจให้กับพนักงานได้บ่อยครั้งขึ้น - แทนที่ต้องรอโบนัสในช่วงปลายปี การให้ Spot Bonus จะ...
แสดงความคิดเห็น
อ่านเพิ่มเติม

หงส์ดำ แรดเทา ความเสี่ยง (s.257)

#busguy #ธุรกิจแบ่งปัน #business . สัตว์สองตัวที่มักถูกนำมาเรียกเปรียบเปรยในช่วงสถานการณ์โรคระบาดโควิด-19 นี้ได้แก่ หงส์ดำ (Back Swan) และ แรดเทา (Grey Rhino) ซึ่งมีนอกเหนือจากที่มีการเปรียบเปรยแล้ว ยังมีการถกเถียงกันถึงเรื่องว่าเหตุการณ์การแพร่ระบาดของโควิดนี้ควรจัดเป็นเหตุการณ์ลักษณะของ หงส์ดำ หรือ แรดเทา กันแน่ โดยเหตุการณ์ทั้งสองถือเป็นสิ่งเราควรเรียนรู้ในเรื่องของการบริหารความเสี่ยง . เรื่องของ หงส์ดำ มีมาช้านานแล้ว โดยใช้เปรียบเปรยในลักษณะของเหตุการณ์ที่เป็นไปไม่ได้ เนื่องจากในอดีตนั้น คนส่วนใหญ่จะคิดว่าหงส์จะต้องเป็นสีขาวเท่านั้น ดังนั้นหงส์ดำจึงเป็นสิ่งนอกความคิดหรือเป็นไปไม่ได้. อย่างไรก็ดี เมื่อต่อมาได้มีการค้นพบหงส์ดำเกิดขึ้นจริง การเปรียบเปรยหงส์ดำก็กลายเป็นการกล่าวถึงเหตุการณ์ที่คิดว่าเป็นไปไม่ได้หรือไม่น่ามีทางเกิดขึ้น แต่สุดท้ายก็เป็นไปได้. ทั้งนี้เหตุการณ์ที่จะเป็นหงส์ดำต้องมีลักษณะ 1.เหตุการณ์ที่ไม่คาดคิดมาก่อน ข้อมูลในอดีตไม่มีการบ่งบอกที่จะเกิดเหตุการณ์นั้น 2. มีผลกระทบที่รุนแรง และ 3. เมื่อมันเกิดขึ้นจริง แล้วเรามองย้อนกลับไป ก็จะสามารถหาเหตุผลมาอธิบายการเกิดข...
แสดงความคิดเห็น
อ่านเพิ่มเติม

Word of the Year 2022 (s.540)

  #จดมาสรุปเป็นข้อ #ธุรกิจแบ่งปัน #busguy  ➼ Word of The Year ที่นำเสนอโดยสำนักพิมพ์ดิกชันนารีออกฟอร์ด ซึ่งได้ประกาศออกมาโดยการใช้วิธีการโหวตออนไลน์ ได้คำว่า "goblin mode" ซึ่งหมายถึงชนิดของพฤติกรรมที่ตามใจตนเอง ขี้เกียจ ดูสกปรก ไร้ระเบียบ มีลักษณะทั่วไปที่ปฏิเสธแบบแผนของสังคมซึ่งเป็นที่ยอมรับกัน. ➼ การตีความว่าคนอยู่ในโหมดของการเป็น goblin หมายถึงคนที่เลือกเองว่าจะอยู่ในโหมดของการเป็นคนสกปรก ขี้เกียจ ไม่สนใจสารรูปของตนเอง บริโภคอาหารที่ไม่ดีต่อสุขภาพ และชอบอยู่ในบ้านไม่ออกไปข้างนอก. ➼ สำหรับสำนักพิมพ์ดิกชันนารี Merriam-Webster ได้เลือก Word of the Year คำว่า "gaslighting" ซึ่งหมายความถึงการพยายามทำให้บุคคลหนึ่งรู้สึกไม่มั่นคงและสั่นคลอนในความเชื่อของตน จนทำให้รู้สึกว่าสิ่งที่เห็นหรือมีประสบการณ์มิได้เกิดขึ้นจริง. ซึ่งเพื่อประโยชน์ของตนเอง. ➼ สำนักพิมพ์ดิกชันนารี Collins เลือก "permacrisis" ซึ่งแปลว่าวิกฤตที่เกิดขึ้นอย่างต่อเนื่องและคงทน เพื่อเล่าสถานการณ์ของโลกปัจจุบันที่คาดเดาได้ยาก เกิดความไม่มั่นคงในหลายด้าน บรรยากาศเต็มไปด้วยความวุ่นวาย. อ้างอิง: ...
แสดงความคิดเห็น
อ่านเพิ่มเติม