ข้ามไปที่เนื้อหาหลัก

เทรนด์ผู้บริโภคที่น่าสนใจ (s.239)

 


#busguy #ธุรกิจแบ่งปัน #business 

.

ผลจากโรคระบาดโควิด-19 ที่เกิดขึ้นในช่วงปีที่ผ่านมาและปัจจุบันก็ยังอยู่ในช่วงที่ทุกคนต้องระวังป้องกันตนเองผ่านมาตรการต่างๆ โดยเฉพาะ Social Distance ซึ่งผลกระทบที่กินระยะเวลายาวนานดังกล่าวทำให้พฤติกรรมหรือไลฟ์สไตล์ของผู้บริโภคมีแนวโน้มที่เปลี่ยนแปลงไม่เหมือนเดิม โดยบริษัท เอ็นไวโร (ไทยแลนด์) จำกัด ในเครือบริษัท อินเด็กซ์ ครีเอทีฟ วิลเลจ จำกัด (มหาชน) มีเทรนด์ที่น่าสนใจใน 6 เรื่องดังนี้

.

1. ผู้บริโภคมีโลก 2 ใบ - เป็นพฤติกรรมของผู้บริโภคที่จะหาประสบการณ์ที่ดีมากขึ้นเรื่อยๆ ทั้งออนไลน์และออฟไลน์ ซึ่งเทคโนโลยีจะมีอิทธิพลในการทำการตลาดมายิ่งขึ้น เช่น Virtual Games ซึ่งมีฐานผู้บริโภคกว่า 250 ล้านคน และมีแนวโน้มเติบโตอย่างต่อเนื่อง หรือ Virtual Concert ที่มีผู้ชมในระดับสิบล้านคนสำหรับคอนเสิร์ต 1 โชว์ เป็นต้น

2. ใช้เวลาในบ้านมากกว่านอกบ้าน - สินค้าที่ทำเอง หรือ DIY จะตอบสนองผู้บริโภค เป็นที่สนใจมากขึ้น

3. กระจายไม่กระจุก - การเกิดโควิด-19 ทำให้แนวโน้มของคนทำงานมีแนวโน้มที่จะกลับไปยังบ้านเกิดของตนมากขึ้น แทนที่จะเข้ามาหางานในเมือง ดังนั้นแบรนด์ควรทำการตลาดสื่อสารเจาะไปยังพื้นที่ต่างๆ แทนทุ่มทุนหว่านงบการตลาด

4. ใช้สติมากกว่าสตางค์ - ประชาชนจำนวนมากรายได้ถดถอย รวมถึงหลายคนเกิดภาวะว่างงาน  การใช้จ่ายต่างๆ จึงต้องมีสติเพิ่มมากขึ้น โดยรวมถึงการเพิ่มช่องทางหาความรู้ความสามารถเพิ่มเติม เพื่อให้เกิดการใช้เงินอย่างคุ้มค่า

5. ชอบย้อมใจ - ในปี 2564 คนไทยมีการค้นหาคำว่า "โรคซึมเศร้า" เพิ่มมากขึ้นถึง 39%  สอดคล้องกับข้อมูลโดย Gallup ที่แสดงสถิติด้านทรัพยากรบุคคลจำนวนเฉลี่ยถึง 67% มีภาวะหมดไฟ เหนื่อยล้า หรือ Burnout  ทำให้เป็นโอกาสของสินค้าที่ช่วยเยียวยาโดยเฉพาะในกระแสของสินค้าที่ส่วนผสมของกัญชาจะเป็นสินค้าที่น่าจับตามองในอนาคต

6. ชอบพรีเซ็นต์ตัวเองมากกว่าพรีเซ็นเตอร์ - ผู้บริโภคเลือกที่จะเชื่อตัวเอง และ เชื่อรีวิว มากกว่าเชื่อแบรนด์หรือพรีเซ็นเตอร์ โดยจากสถิติพบว่าผู้บริโภคเชื่อพรีเซ็นเตอร์เพียง 12% ในขณะที่เชื่อรีวิวถึง 62% และ 26% เชื่อตัวเอง. ซึ่งจากข้อมูลดังกล่าวทำให้เราจะเห็นแบรนด์มีการใช้อินฟลูเอ็นเซอร์ หรือ ผู้ใช้จริงในสินค้า มากขึ้นมาเป็นกระบอกเสียงให้กับสินค้าหรือแบรนด์

.

🙏🙏

อ้างอิง: 'ส่องพฤติกรรมผู้บริโภคยุคโควิด มีโลก 2 ใบใช้ สติ มากกว่า สตางค์' หนังสือพิมพ์กรุงเทพธุรกิจ

ความคิดเห็น

แสดงความคิดเห็น

โพสต์ยอดนิยมจากบล็อกนี้

กระตุ้นพฤติกรรม ด้วยโบนัสแบบ Spot (s.154)

  บริษัทจำนวนมาจะมีระบบการให้ผลตอบแทนที่เรียกว่า "โบนัส" ประจำปี  โดยอาจพิจารณาจากผลประกอบการของบริษัทร่วมกับผลงานของพนักงาน และโบนัสดังกล่าวมักอยู่ในรูปของเงินก้อนใหญ่เมื่อเปรียบกับเงินเดือนของพนักงานผู้นั้น ทำให้บริษัทต้องมีภาระทางการเงินเป็นจำนวนมากในช่วงเวลาดังกล่าวที่มีการให้โบนัส  อย่างไรก็ดียังมีวิธีหนึ่งในการให้ผลตอบแทนพนักงานซึ่งเป็นการให้ที่ถี่กว่าและจำนวนเงินก้อนเล็กกว่าเมื่อเทียบกับโบนัสประจำปี ซึ่งอาจเรียกว่าโบนัสในลักษณะนี้ว่าเป็น Spot Bonus โดยทั่วไปนั้น Spot Bonus จะให้กับพนักงานหรือกลุ่มของพนักงานสำหรับพฤติรรม การกระทำ หรือผลลัพธ์ในเรื่องหนึ่งๆ ซึ่งมีวัตถุประสงค์เพื่อเป็นการกระตุ้นผลงานและสร้างแรงจูงใจของพนักงานในการทำงาน โดยมักเกี่ยวข้องกับงานที่เป็นโครงการ หรือเป็นการให้เพื่อส่งเสริมการกระทำหรือพฤติกรรมบางอย่างที่บริษัทประสงค์จากตัวพนักงาน.  ประโยชน์การนำ Spot Bonus มาใช้ในองค์กรนั้นมีประเด็นที่น่าสนใจที่สามารถนำไปปรับใช้ได้ ดังนี้ 1. Spot Bonus สามารถสร้างความพึงพอใจให้กับพนักงานได้บ่อยครั้งขึ้น - แทนที่ต้องรอโบนัสในช่วงปลายปี การให้ Spot Bonus จะ...
แสดงความคิดเห็น
อ่านเพิ่มเติม

หงส์ดำ แรดเทา ความเสี่ยง (s.257)

#busguy #ธุรกิจแบ่งปัน #business . สัตว์สองตัวที่มักถูกนำมาเรียกเปรียบเปรยในช่วงสถานการณ์โรคระบาดโควิด-19 นี้ได้แก่ หงส์ดำ (Back Swan) และ แรดเทา (Grey Rhino) ซึ่งมีนอกเหนือจากที่มีการเปรียบเปรยแล้ว ยังมีการถกเถียงกันถึงเรื่องว่าเหตุการณ์การแพร่ระบาดของโควิดนี้ควรจัดเป็นเหตุการณ์ลักษณะของ หงส์ดำ หรือ แรดเทา กันแน่ โดยเหตุการณ์ทั้งสองถือเป็นสิ่งเราควรเรียนรู้ในเรื่องของการบริหารความเสี่ยง . เรื่องของ หงส์ดำ มีมาช้านานแล้ว โดยใช้เปรียบเปรยในลักษณะของเหตุการณ์ที่เป็นไปไม่ได้ เนื่องจากในอดีตนั้น คนส่วนใหญ่จะคิดว่าหงส์จะต้องเป็นสีขาวเท่านั้น ดังนั้นหงส์ดำจึงเป็นสิ่งนอกความคิดหรือเป็นไปไม่ได้. อย่างไรก็ดี เมื่อต่อมาได้มีการค้นพบหงส์ดำเกิดขึ้นจริง การเปรียบเปรยหงส์ดำก็กลายเป็นการกล่าวถึงเหตุการณ์ที่คิดว่าเป็นไปไม่ได้หรือไม่น่ามีทางเกิดขึ้น แต่สุดท้ายก็เป็นไปได้. ทั้งนี้เหตุการณ์ที่จะเป็นหงส์ดำต้องมีลักษณะ 1.เหตุการณ์ที่ไม่คาดคิดมาก่อน ข้อมูลในอดีตไม่มีการบ่งบอกที่จะเกิดเหตุการณ์นั้น 2. มีผลกระทบที่รุนแรง และ 3. เมื่อมันเกิดขึ้นจริง แล้วเรามองย้อนกลับไป ก็จะสามารถหาเหตุผลมาอธิบายการเกิดข...
แสดงความคิดเห็น
อ่านเพิ่มเติม

Word of the Year 2022 (s.540)

  #จดมาสรุปเป็นข้อ #ธุรกิจแบ่งปัน #busguy  ➼ Word of The Year ที่นำเสนอโดยสำนักพิมพ์ดิกชันนารีออกฟอร์ด ซึ่งได้ประกาศออกมาโดยการใช้วิธีการโหวตออนไลน์ ได้คำว่า "goblin mode" ซึ่งหมายถึงชนิดของพฤติกรรมที่ตามใจตนเอง ขี้เกียจ ดูสกปรก ไร้ระเบียบ มีลักษณะทั่วไปที่ปฏิเสธแบบแผนของสังคมซึ่งเป็นที่ยอมรับกัน. ➼ การตีความว่าคนอยู่ในโหมดของการเป็น goblin หมายถึงคนที่เลือกเองว่าจะอยู่ในโหมดของการเป็นคนสกปรก ขี้เกียจ ไม่สนใจสารรูปของตนเอง บริโภคอาหารที่ไม่ดีต่อสุขภาพ และชอบอยู่ในบ้านไม่ออกไปข้างนอก. ➼ สำหรับสำนักพิมพ์ดิกชันนารี Merriam-Webster ได้เลือก Word of the Year คำว่า "gaslighting" ซึ่งหมายความถึงการพยายามทำให้บุคคลหนึ่งรู้สึกไม่มั่นคงและสั่นคลอนในความเชื่อของตน จนทำให้รู้สึกว่าสิ่งที่เห็นหรือมีประสบการณ์มิได้เกิดขึ้นจริง. ซึ่งเพื่อประโยชน์ของตนเอง. ➼ สำนักพิมพ์ดิกชันนารี Collins เลือก "permacrisis" ซึ่งแปลว่าวิกฤตที่เกิดขึ้นอย่างต่อเนื่องและคงทน เพื่อเล่าสถานการณ์ของโลกปัจจุบันที่คาดเดาได้ยาก เกิดความไม่มั่นคงในหลายด้าน บรรยากาศเต็มไปด้วยความวุ่นวาย. อ้างอิง: ...
แสดงความคิดเห็น
อ่านเพิ่มเติม