ข้ามไปที่เนื้อหาหลัก

เตรียมความพร้อมของธุรกิจสำหรับโลกหลังการระบาด (s.36)


นอกเหนือจากวิกฤตทางด้านสุขภาพและมนุษยธรรมที่เกิดในช่วงการระบาดของโคโรนาไวรัส ผู้บริหารทั้งโลกต้องประสบกับปัญหาในเรื่องธุรกิจมากมาย อาทิเช่น การหายไปของดีมานลูกค้า การปรับเปลี่ยนกฎระเบียบอย่างกระทันหัน การสะดุดของห่วงโซ่อุปทาน การว่างงาน การหดตัวของเศรษฐกิจ และความไม่แน่นอนที่เพิ่มขึ้น

ในบทความนี้ได้เสนอแนวคิด 5Ps - Postion (ตำแหน่ง), Plan (วางแผน), Perspective (มุมมอง), Project (โครงการ), และ Preparedness (การเตรียมพร้อม) สำหรับการเตรียมตัวเข้าสู่โลกหลังโควิด โดยแนวคิดดังกล่าวได้ดัดแปลงมาจากแนวคิดทางด้านกลยุทธ์ 5Ps ของ Henry Mintzberg ประกอบด้วย Plan (วางแผน), Ploy (วิธีการ), Pattern (แบบแผน), Postion (ตำแหน่ง) และ Perspective (มุมมอง) 
 
1. ตำแหน่งของธุรกิจคุณระหว่างและภายหลังจากโรคระบาด
     ในการตัดสินใจกลยุทธ์ที่ถูกต้อง คุณต้องทำความเข้าใจตำแหน่งขององค์กรในสภาพแวดล้อมของธุรกิจ. เนื่องจากปัจจัยที่แตกต่างระหว่างธุรกิจหรือแม้แต่องค์กรที่อยู่ในอุตสาหกรรมเดียวกัน ทำให้องค์กรมีความยืดหยุ่นหรือการปรับตัวที่แตกต่างกัน คุณควรเริ่มวิเคราะห์เพื่อกำหนดตำแหน่งขององค์กรเมื่อโรคระบาดบรรเทาลง.

2. แผนการสำหรับการกลับมาของธุรกิจ
     แผนการดังกล่าวควรเป็นแผนที่อธิบายในสิ่งที่ต้องคุณเริ่มทำในวันนี้เพื่อให้บรรลุผลลัพธ์ที่ต้องการในวันข้างหน้า. การขาดการกำหนดแผนที่ชัดเจนจะยิ่งทำให้เกิดความสับสนโดยเฉพาะในสถานการณ์ที่มีความไม่แน่นอนอยู่มากแล้วในปัจจุบัน.

3. วัฒธรรมและตัวตนขององค์กรเปลี่ยนแปลงอย่างไร
     "มุมมอง" ในที่นี้ให้ความหมายถึงการที่องค์กรมีมุมมองต่อโลกและตนเองอย่างไร ซึ่งในบริบทนี้ วัฒนธรรมและตัวตนขององค์กรทั่วไปจะมีเปลี่ยนแปลงจากผลของโรคระบาด. ทั้งนี้ วิกฤตที่เกิดขึ้นสามารถนำพาผู้คนให้เกิดสปิริตของความสามัคคีอดทนร่วมกันในการฝ่าฟัน แต่ในทางกลับกันก็สามารถผลักผู้คนให้แยกห่างกัน เกิดความไม่ไว้ววางใจกัน และเห็นแก่ตัวเพิ่มมากขึ้น. ดังนั้น จึงเป็นเรื่องสำคัญที่เราต้องมีมุมมองต่อบริบทองค์รวมให้ถูกต้องเพื่อให้การกำหนดการกระทำในสิ่งต่างๆ ที่เกิดขึ้นภายหลังจากโรคระบาดเป็นไปได้อย่างต้องการ.

4. โครงการใหม่อะไรบ้างที่จำเป็นต้องผลักดัน ดำเนินการ หรือประสานงาน
     คำตอบของคุณควรพุ่งไปที่โครงการสำหรับการแก้ไขปัญหาที่เกี่ยวข้องกับไวรัสโคโรนาที่มีต่อองค์กร. โดยความท้าทายจะอยู่ที่การจัดลำดับความสำคัญและการรวบรวมความคิดริเริ่มที่จะเป็นตัวพิสูจน์องค์กรในอนาคต. ทั้งนี้ควรระวังการเริ่มต้นโครงการที่มากเกินไปหรือต้องใช้ทรัพยากรที่สำคัญร่วมกัน ซึ่งทำให้คุณไม่สามารถมุ่งเน้นในการกระทำและทำให้โอกาสประสบความสำเร็จในโครงการลดน้อยลง.

5. เตรียมตัวสำหรับดำเนินการตามแผนและโครงการ
     เรื่องสุดท้ายคือคุณต้องทำการสำรวจองค์กรในเรื่องของการเตรียมความพร้อม ซึ่งรวมถึงเรื่องการของดำเนินการตามแผนงานหรือโครงการที่ได้วางไว้. โดยองค์กรอาจต้องพิจารณาถึงความพร้อมและความแตกต่างในการเตรียมตัวในระดับของตัวบุคคล ในระดับทีมงาน ในระดับองค์กร หรือแม้กระทั่งอาจต้องพิจารณาถึงระดับประเทศ ซึ่งความพร้อมดังกล่าวอาจสร้างความแตกต่างระหว่างองค์กรที่ประสบความสำเร็จและองค์กรที่ล้มเหลว.

สุดท้ายให้ระวังว่าผู้บริโภคจะจำว่าองค์กรของคุณปฏิบัติอย่างไรในช่วงวิกฤต. การแสดงออกด้วยความเอื้อเฟื้อ เห็นใจ หรือการเอาเปรียบขึ้นราคาสินค้าในช่วงเวลาดังกล่าวจะมีผลอย่างมากต่อความสัมพันธ์ของคุณกับผู้บริโภคในอนาคต.

#busguy
#ธุรกิจแบ่งปัน #business

สรุปจาก "Preparing Your Business for a Post-Pandemic World" by Carsten Pedersen และ Thomas Ritter

s.36 14-May-20

ความคิดเห็น

แสดงความคิดเห็น

โพสต์ยอดนิยมจากบล็อกนี้

กระตุ้นพฤติกรรม ด้วยโบนัสแบบ Spot (s.154)

  บริษัทจำนวนมาจะมีระบบการให้ผลตอบแทนที่เรียกว่า "โบนัส" ประจำปี  โดยอาจพิจารณาจากผลประกอบการของบริษัทร่วมกับผลงานของพนักงาน และโบนัสดังกล่าวมักอยู่ในรูปของเงินก้อนใหญ่เมื่อเปรียบกับเงินเดือนของพนักงานผู้นั้น ทำให้บริษัทต้องมีภาระทางการเงินเป็นจำนวนมากในช่วงเวลาดังกล่าวที่มีการให้โบนัส  อย่างไรก็ดียังมีวิธีหนึ่งในการให้ผลตอบแทนพนักงานซึ่งเป็นการให้ที่ถี่กว่าและจำนวนเงินก้อนเล็กกว่าเมื่อเทียบกับโบนัสประจำปี ซึ่งอาจเรียกว่าโบนัสในลักษณะนี้ว่าเป็น Spot Bonus โดยทั่วไปนั้น Spot Bonus จะให้กับพนักงานหรือกลุ่มของพนักงานสำหรับพฤติรรม การกระทำ หรือผลลัพธ์ในเรื่องหนึ่งๆ ซึ่งมีวัตถุประสงค์เพื่อเป็นการกระตุ้นผลงานและสร้างแรงจูงใจของพนักงานในการทำงาน โดยมักเกี่ยวข้องกับงานที่เป็นโครงการ หรือเป็นการให้เพื่อส่งเสริมการกระทำหรือพฤติกรรมบางอย่างที่บริษัทประสงค์จากตัวพนักงาน.  ประโยชน์การนำ Spot Bonus มาใช้ในองค์กรนั้นมีประเด็นที่น่าสนใจที่สามารถนำไปปรับใช้ได้ ดังนี้ 1. Spot Bonus สามารถสร้างความพึงพอใจให้กับพนักงานได้บ่อยครั้งขึ้น - แทนที่ต้องรอโบนัสในช่วงปลายปี การให้ Spot Bonus จะ...
แสดงความคิดเห็น
อ่านเพิ่มเติม

หงส์ดำ แรดเทา ความเสี่ยง (s.257)

#busguy #ธุรกิจแบ่งปัน #business . สัตว์สองตัวที่มักถูกนำมาเรียกเปรียบเปรยในช่วงสถานการณ์โรคระบาดโควิด-19 นี้ได้แก่ หงส์ดำ (Back Swan) และ แรดเทา (Grey Rhino) ซึ่งมีนอกเหนือจากที่มีการเปรียบเปรยแล้ว ยังมีการถกเถียงกันถึงเรื่องว่าเหตุการณ์การแพร่ระบาดของโควิดนี้ควรจัดเป็นเหตุการณ์ลักษณะของ หงส์ดำ หรือ แรดเทา กันแน่ โดยเหตุการณ์ทั้งสองถือเป็นสิ่งเราควรเรียนรู้ในเรื่องของการบริหารความเสี่ยง . เรื่องของ หงส์ดำ มีมาช้านานแล้ว โดยใช้เปรียบเปรยในลักษณะของเหตุการณ์ที่เป็นไปไม่ได้ เนื่องจากในอดีตนั้น คนส่วนใหญ่จะคิดว่าหงส์จะต้องเป็นสีขาวเท่านั้น ดังนั้นหงส์ดำจึงเป็นสิ่งนอกความคิดหรือเป็นไปไม่ได้. อย่างไรก็ดี เมื่อต่อมาได้มีการค้นพบหงส์ดำเกิดขึ้นจริง การเปรียบเปรยหงส์ดำก็กลายเป็นการกล่าวถึงเหตุการณ์ที่คิดว่าเป็นไปไม่ได้หรือไม่น่ามีทางเกิดขึ้น แต่สุดท้ายก็เป็นไปได้. ทั้งนี้เหตุการณ์ที่จะเป็นหงส์ดำต้องมีลักษณะ 1.เหตุการณ์ที่ไม่คาดคิดมาก่อน ข้อมูลในอดีตไม่มีการบ่งบอกที่จะเกิดเหตุการณ์นั้น 2. มีผลกระทบที่รุนแรง และ 3. เมื่อมันเกิดขึ้นจริง แล้วเรามองย้อนกลับไป ก็จะสามารถหาเหตุผลมาอธิบายการเกิดข...
แสดงความคิดเห็น
อ่านเพิ่มเติม

Word of the Year 2022 (s.540)

  #จดมาสรุปเป็นข้อ #ธุรกิจแบ่งปัน #busguy  ➼ Word of The Year ที่นำเสนอโดยสำนักพิมพ์ดิกชันนารีออกฟอร์ด ซึ่งได้ประกาศออกมาโดยการใช้วิธีการโหวตออนไลน์ ได้คำว่า "goblin mode" ซึ่งหมายถึงชนิดของพฤติกรรมที่ตามใจตนเอง ขี้เกียจ ดูสกปรก ไร้ระเบียบ มีลักษณะทั่วไปที่ปฏิเสธแบบแผนของสังคมซึ่งเป็นที่ยอมรับกัน. ➼ การตีความว่าคนอยู่ในโหมดของการเป็น goblin หมายถึงคนที่เลือกเองว่าจะอยู่ในโหมดของการเป็นคนสกปรก ขี้เกียจ ไม่สนใจสารรูปของตนเอง บริโภคอาหารที่ไม่ดีต่อสุขภาพ และชอบอยู่ในบ้านไม่ออกไปข้างนอก. ➼ สำหรับสำนักพิมพ์ดิกชันนารี Merriam-Webster ได้เลือก Word of the Year คำว่า "gaslighting" ซึ่งหมายความถึงการพยายามทำให้บุคคลหนึ่งรู้สึกไม่มั่นคงและสั่นคลอนในความเชื่อของตน จนทำให้รู้สึกว่าสิ่งที่เห็นหรือมีประสบการณ์มิได้เกิดขึ้นจริง. ซึ่งเพื่อประโยชน์ของตนเอง. ➼ สำนักพิมพ์ดิกชันนารี Collins เลือก "permacrisis" ซึ่งแปลว่าวิกฤตที่เกิดขึ้นอย่างต่อเนื่องและคงทน เพื่อเล่าสถานการณ์ของโลกปัจจุบันที่คาดเดาได้ยาก เกิดความไม่มั่นคงในหลายด้าน บรรยากาศเต็มไปด้วยความวุ่นวาย. อ้างอิง: ...
แสดงความคิดเห็น
อ่านเพิ่มเติม