ข้ามไปที่เนื้อหาหลัก

5 สิ่ง องค์ประกอบของ EQ (s.260)

 


#busguy #จดมาสรุปให้ฟัง #ธุรกิจแบ่งปัน

.

ความฉลาดทางอารมณ์ หรือที่เรามักเรียกกันว่า "EQ" "Emotional Quotient" หรือ "Emotional Intelligence" หมายถึงความสามารถในการบริหารจัดการและสื่อสารทางอารมณ์ของเราอย่างมีประสิทธิภาพ ซึ่ง EQ นี้จะแตกต่างจาก IQ ที่เรามักกล่าวกันมากในอดีต. โดยที่บุคคลจะมีสติปัญญาที่ดี หรือ IQ ที่ดีนั้น อาจมาจากการได้รับการศึกษาที่ดี หากแต่ความสำเร็จในชีวิตของเรานั้นมักไม่ได้มาจากการที่มี IQ ที่ดีเพียงอย่างเดียว แต่ EQ จะเป็นตัวส่งเสริมให้เราสามารถบรรลุวัตถุประสงค์ตามเป้าหมายที่วางไว้ได้.

.

โดย EQ นั้นประกอบไปด้วย 5 ส่วนหลัก ได้แก่ การตระหนักรู้อารมณ์ตนเอง  การบริหารจัดการอารมณ์ตนเอง  การกระตุ้นตนเอง  การตระหนักรู้อารมณ์ผู้อื่น และ การบริหารความสัมพันธ์กับผู้อื่น.  ทั้งนี้ การตระหนักรู้อารมณ์ตนเอง นั้นถือเป็นความสำคัญพื้นฐานในการใช้ชีวิต. โดยคนเราควรรู้เท่าทันอารมณ์ของตนเองเพื่อควบคุมมิให้ตนเองมีพฤติกรรมที่ไม่เหมาะสมหรือขัดแย้งกับอารมณ์ความรู้สึกได้.

.

เมื่อเราตระหนักรู้อารมณ์ตนเองแล้ว เราต้องสามารถบริหารจัดการอารมณ์และพฤติกรรมของตนเองได้ด้วยเช่นกัน ซึ่งคนดังกล่าวมักจะเป็นผู้ที่เปิดใจกว้าง ยอมรับและปรับตัวอย่างรวดเร็วในทุกสถานการณ์.  การกระตุ้นตนเอง คือ การให้กำลังใจตนเองด้วยการนำอารมณ์ ความรู้สึกที่มีมาสร้างเป็นพลังให้เกิดความคิดสร้างสรรค์ในการปฏิบัติภารกิจ.  

.

นอกจากการพิจารณาในตนเองแล้ว เรายังต้องตระหนักรู้ถึงอารมณ์ ความรู้สึกของคนรอบข้างด้วย หรือการที่เราเอาใจเขามาใส่ใจเรานั่นเอง ซึ่งเมื่อเราเข้าใจอารมณ์ ความรู้สึกของผู้อื่นแล้ว สิ่งนี้ก็จะส่งผลให้เราสามารถบริหารความสัมพันธ์กับผู้อื่นได้อย่างดีขึ้นด้วย. บุคคลที่มีความสามารถในการบริหารความสัมพันธ์กับผู้อื่นได้เป็นอย่างดีนั้น มักเป็นบุคคลที่มีการสื่อสารที่ดี ชัดเจนและถูกต้อง สามารถโน้มน้าวจูงใจบุคคลอื่นให้คล้อยตามความเห็นได้อย่างนุ่มนวลและแนบเนียน.

.

🙏🙏

อ้างอิง: 'EQ... สิ่งที่ต้องมี' วิษณุ วงศ์สินศิริกุล หนังสือพิมพ์กรุงเทพธุรกิจ

ความคิดเห็น

แสดงความคิดเห็น

โพสต์ยอดนิยมจากบล็อกนี้

กระตุ้นพฤติกรรม ด้วยโบนัสแบบ Spot (s.154)

  บริษัทจำนวนมาจะมีระบบการให้ผลตอบแทนที่เรียกว่า "โบนัส" ประจำปี  โดยอาจพิจารณาจากผลประกอบการของบริษัทร่วมกับผลงานของพนักงาน และโบนัสดังกล่าวมักอยู่ในรูปของเงินก้อนใหญ่เมื่อเปรียบกับเงินเดือนของพนักงานผู้นั้น ทำให้บริษัทต้องมีภาระทางการเงินเป็นจำนวนมากในช่วงเวลาดังกล่าวที่มีการให้โบนัส  อย่างไรก็ดียังมีวิธีหนึ่งในการให้ผลตอบแทนพนักงานซึ่งเป็นการให้ที่ถี่กว่าและจำนวนเงินก้อนเล็กกว่าเมื่อเทียบกับโบนัสประจำปี ซึ่งอาจเรียกว่าโบนัสในลักษณะนี้ว่าเป็น Spot Bonus โดยทั่วไปนั้น Spot Bonus จะให้กับพนักงานหรือกลุ่มของพนักงานสำหรับพฤติรรม การกระทำ หรือผลลัพธ์ในเรื่องหนึ่งๆ ซึ่งมีวัตถุประสงค์เพื่อเป็นการกระตุ้นผลงานและสร้างแรงจูงใจของพนักงานในการทำงาน โดยมักเกี่ยวข้องกับงานที่เป็นโครงการ หรือเป็นการให้เพื่อส่งเสริมการกระทำหรือพฤติกรรมบางอย่างที่บริษัทประสงค์จากตัวพนักงาน.  ประโยชน์การนำ Spot Bonus มาใช้ในองค์กรนั้นมีประเด็นที่น่าสนใจที่สามารถนำไปปรับใช้ได้ ดังนี้ 1. Spot Bonus สามารถสร้างความพึงพอใจให้กับพนักงานได้บ่อยครั้งขึ้น - แทนที่ต้องรอโบนัสในช่วงปลายปี การให้ Spot Bonus จะ...
แสดงความคิดเห็น
อ่านเพิ่มเติม

หงส์ดำ แรดเทา ความเสี่ยง (s.257)

#busguy #ธุรกิจแบ่งปัน #business . สัตว์สองตัวที่มักถูกนำมาเรียกเปรียบเปรยในช่วงสถานการณ์โรคระบาดโควิด-19 นี้ได้แก่ หงส์ดำ (Back Swan) และ แรดเทา (Grey Rhino) ซึ่งมีนอกเหนือจากที่มีการเปรียบเปรยแล้ว ยังมีการถกเถียงกันถึงเรื่องว่าเหตุการณ์การแพร่ระบาดของโควิดนี้ควรจัดเป็นเหตุการณ์ลักษณะของ หงส์ดำ หรือ แรดเทา กันแน่ โดยเหตุการณ์ทั้งสองถือเป็นสิ่งเราควรเรียนรู้ในเรื่องของการบริหารความเสี่ยง . เรื่องของ หงส์ดำ มีมาช้านานแล้ว โดยใช้เปรียบเปรยในลักษณะของเหตุการณ์ที่เป็นไปไม่ได้ เนื่องจากในอดีตนั้น คนส่วนใหญ่จะคิดว่าหงส์จะต้องเป็นสีขาวเท่านั้น ดังนั้นหงส์ดำจึงเป็นสิ่งนอกความคิดหรือเป็นไปไม่ได้. อย่างไรก็ดี เมื่อต่อมาได้มีการค้นพบหงส์ดำเกิดขึ้นจริง การเปรียบเปรยหงส์ดำก็กลายเป็นการกล่าวถึงเหตุการณ์ที่คิดว่าเป็นไปไม่ได้หรือไม่น่ามีทางเกิดขึ้น แต่สุดท้ายก็เป็นไปได้. ทั้งนี้เหตุการณ์ที่จะเป็นหงส์ดำต้องมีลักษณะ 1.เหตุการณ์ที่ไม่คาดคิดมาก่อน ข้อมูลในอดีตไม่มีการบ่งบอกที่จะเกิดเหตุการณ์นั้น 2. มีผลกระทบที่รุนแรง และ 3. เมื่อมันเกิดขึ้นจริง แล้วเรามองย้อนกลับไป ก็จะสามารถหาเหตุผลมาอธิบายการเกิดข...
แสดงความคิดเห็น
อ่านเพิ่มเติม

Word of the Year 2022 (s.540)

  #จดมาสรุปเป็นข้อ #ธุรกิจแบ่งปัน #busguy  ➼ Word of The Year ที่นำเสนอโดยสำนักพิมพ์ดิกชันนารีออกฟอร์ด ซึ่งได้ประกาศออกมาโดยการใช้วิธีการโหวตออนไลน์ ได้คำว่า "goblin mode" ซึ่งหมายถึงชนิดของพฤติกรรมที่ตามใจตนเอง ขี้เกียจ ดูสกปรก ไร้ระเบียบ มีลักษณะทั่วไปที่ปฏิเสธแบบแผนของสังคมซึ่งเป็นที่ยอมรับกัน. ➼ การตีความว่าคนอยู่ในโหมดของการเป็น goblin หมายถึงคนที่เลือกเองว่าจะอยู่ในโหมดของการเป็นคนสกปรก ขี้เกียจ ไม่สนใจสารรูปของตนเอง บริโภคอาหารที่ไม่ดีต่อสุขภาพ และชอบอยู่ในบ้านไม่ออกไปข้างนอก. ➼ สำหรับสำนักพิมพ์ดิกชันนารี Merriam-Webster ได้เลือก Word of the Year คำว่า "gaslighting" ซึ่งหมายความถึงการพยายามทำให้บุคคลหนึ่งรู้สึกไม่มั่นคงและสั่นคลอนในความเชื่อของตน จนทำให้รู้สึกว่าสิ่งที่เห็นหรือมีประสบการณ์มิได้เกิดขึ้นจริง. ซึ่งเพื่อประโยชน์ของตนเอง. ➼ สำนักพิมพ์ดิกชันนารี Collins เลือก "permacrisis" ซึ่งแปลว่าวิกฤตที่เกิดขึ้นอย่างต่อเนื่องและคงทน เพื่อเล่าสถานการณ์ของโลกปัจจุบันที่คาดเดาได้ยาก เกิดความไม่มั่นคงในหลายด้าน บรรยากาศเต็มไปด้วยความวุ่นวาย. อ้างอิง: ...
แสดงความคิดเห็น
อ่านเพิ่มเติม