#busguy #จดมาสรุปให้ฟัง #ธุรกิจแบ่งปัน
.
แนวคิดเกี่ยวกับความสัมพันธ์ระหว่างธุรกิจกับสังคมได้มีการพัฒนาแนวคิดจากในอดีตมาอย่างต่อเนื่อง โดยในอดีตนั้น ได้มีนักเศรษฐศาสตร์อย่าง Milton Friedman ได้เคยระบุถึงความรับผิดชอบต่อสังคมของธุรกิจคือ การเพิ่มกำไรให้เพิ่มขึ้นโดยอยู่ภายกรอบกฎหมาย ซึ่งแนวคิดนี้ได้เปลี่ยนแปลงไป และบทบาทของธุรกิจต่อสังคมได้เปลี่ยนเป็นเชิงรุกมากขึ้น โดยธุรกิจเริ่มมีมุมมองว่าถ้าสังคมและประชาชนอยู่ไม่ได้ ธุรกิจก็อยู่ไม่ได้เช่นกัน.
.
ทั้งนี้การทำ CSR ในอดีตที่ธุรกิจเข้าไปช่วยเหลือสังคมในด้านต่างๆ โดยส่วนใหญ่มักจะไม่เกี่ยวข้องกับธุรกิจที่ทำอยู่ อย่างไรก็ดี ต่อมาภายหลัง Michael Porter ได้บุกเบิกแนวคิดเรื่องของ CSV (Creating Shared Value) ซึ่งเป็นการที่ธุรกิจช่วยเหลือสังคม ขณะเดียวกันก็สนับสนุนต่อสิ่งที่ธุรกิจทำอยู่ สุดท้ายนำปสู่การเติบโตของทั้งสังคมและธุรกิจ ซึ่งในระยะหลังบทบาทและความสัมพันธ์ระหว่างธุรกิจกับสังคมก็เข้าไปเป็นส่วนหนึ่งใน ESG.
.
เมื่อหันมาที่องค์กรในประเทศไทย เราสามารถแบ่งรูปแบบของการช่วยเหลือสังคมของธุรกิจในช่วงนี้ออกได้เป็น 3 รูปแบบใหญ่ ได้แก่
1. การช่วยเหลือที่เป็นการใช้ทรัพยากรและความสามารถที่มีอยู่ของธุรกิจ - เช่น การบริจาค อุปกรณ์ เครื่องมือทางการแพทย์ให้กับโรงพยาบาล การบริจาคอาหาร เป็นต้น
2. การคิดค้นและพัฒนานวัตกรรมจากสิ่งที่ธุรกิจทำอยู่ เพื่อช่วยเหลือสังคมในด้านต่างๆ - โดยรูปแบบนี้จะเน้นการพัฒนาและต่อยอดจากธุรกิจ สินค้า หรือบริการหลัก เพื่อช่วยเหลือสังคมในภาวะวิกฤตนี้ ยกตัวอย่างเช่น SCG ที่มีการต่อยอดจากธุรกิจกระดาษพัฒนาเป็นเตียงกระดาษใช้ตามโรงพยาบาลสนามต่างๆ เป็นต้น
3. การต่อยอดและพัฒนาจากกลยุทธ์ของบริษัทสู่การช่วยเหลือสังคม - เช่นปรากฏการณ์ของ Robinhood แอพพลิเคชั่นส่งอาหารที่ได้เกิดขึ้นในช่วงล็อกดาวน์ที่ผ่านมา โดยมี purpose ไว้ชัดเจนว่าจะเป็นแอพพลิเคชั่นเพื่อคนตัวเล็ก มุ่งเน้นช่วยร้านอาหารขนาดเล็กโดยไม่เก็บค่า GP และกลายเป็นการจุดกระแสการต่อความดีไปเรื่อยๆ
.
อ้างอิง: 'บทบาทของธุรกิจต่อสังคมในยุคโควิด' พสุ เดชะรินทร์ กรุงเทพธุรกิจ
ความคิดเห็น
แสดงความคิดเห็น