ข้ามไปที่เนื้อหาหลัก

วัฒนธรรม กับ องค์กร (s.311)


.#busguy #จดมาสรุปให้ฟัง #ธุรกิจแบ่งปัน


กลยุทธ์ในการดำเนินธุรกิจถือเป็นเรื่องหนึ่งที่มีการพูดคุยกันอย่างมากในหมู่ผู้บริหารระดับสูง แต่อย่างไรก็ดี ยังมีปัจจัยที่สำคัญต่อความสำเร็จขององค์กร ไม่มักไม่ได้รับความสำคัญเท่ากับกลยุทธ์ คือ วัฒนธรรมและค่านิยมองค์กร ซึ่งหากสังเกตจะพบว่าผู้บริหารใช้เวลาไปกับกลยุทธ์ไปอย่างมาก ซึ่งมากกว่าเรื่องของวัฒนธรรมองค์กรอย่างชัดเจน

.

ผลสำรวจของ PwC พบว่า 67% ของผู้บริหารที่สำรวจต่างเห็นว่าวัฒนธรรมองค์กรมีความสำคัญต่อผลการดำเนินงานมากกว่ากลยุทธ์ โดยเฉพาะยิ่งในยุคโควิดที่พนักงานส่วนใหญ่ต้อง Work from Home นั้น เรื่องของวัฒนธรรมองค์กรยิ่งควรเป็นหนึ่งในเรื่องกังวลใจของผู้บริหาร. อย่างไรก็ดี สาเหตุสำคัญที่ทำให้เรื่องดังกล่าวไม่ได้รับความสนใจนัก คือ การที่เป็นสิ่งที่จับต้องลำบาก ไม่สามารถทำออกมาให้เป็นรูปธรรมเหมือนกลยุทธ์หรือแผนงานอื่นๆ นอกจากนี้ยังมีมุมมองว่าการกำหนดวัฒนธรรมและค่านิยมที่พึงประสงค์ก็ยังเป็นเรื่องที่ยากและท้าทายกว่าการกำหนดแผนงานทั่วไป

.

นักวิจัยจาก MIT ในโครงการ Culture 500 ศึกษาและสำรวจวัฒนธรรมและค่านิยมที่ตีพิมพ์เผยแพร่ของบริษัทชั้นนำใน US และรวบรวมคุณลักษณะของวัฒนธรรม โดยมีคุณลักษณะของวัฒนธรรมที่โดดเด่นและพบเจอบ่อยที่สุดในองค์กรต่างๆ ออกมา 9 ประการ ได้แก่ (1) Agility ความยืดหยุ่นและปรับตัวเข้ากับการเปลี่ยนแปลง  (2) Collaboration การทำงานร่วมกันเป็นทีมของพนักงานในหน่วยงานต่างๆ  (3) Customer การให้ความสำคัญและมุ่งเน้นไปที่ลูกค้า  (4) Diversity การให้ความสำคัญกับความแตกต่างและหลากหลายของบุคคล  (5) Execution การมุ่งเน้นไปที่การปฏิบัติ  (6) Innovation การมุ่งเน้นที่นวัตกรรม การสร้างสรรค์ผลิตภัณฑ์ บริการ เทคโนโลยี และวิธีการใหม่ๆ  (7) Integrity การปฏิบัติตัวอย่างซื่อสัตย์และมีจริยธรรม  (8) Performance การให้ความสำคัญกับผลลัพธ์ในการดำเนินงาน และ (9) Respect การคำนึงถึงบุคคลอื่นและปฏิบัติต่อบุคคลอื่นด้วยดี

.

ทั้งนี้ องค์กรสามารถที่จะเลือกได้ว่าจะมุ่งเน้นและโดดเด่นในด้านใด และอาจจะเป็นจุดเริ่มต้นให้ผู้บริหารองค์กรต่างๆ ได้พูดคุย อภิปรายเรื่องวัฒนธรรมของตนในยุคโควิดได้มากขึ้น

. 

อ้างอิง: 'พูดคุยเรื่อง วัฒนธรรมองค์กร ในยุคโควิด' พสุ เดชะรินทร์ กรุงเทพธุรกิจ

ความคิดเห็น

แสดงความคิดเห็น

โพสต์ยอดนิยมจากบล็อกนี้

Word of the Year 2022 (s.540)

  #จดมาสรุปเป็นข้อ #ธุรกิจแบ่งปัน #busguy  ➼ Word of The Year ที่นำเสนอโดยสำนักพิมพ์ดิกชันนารีออกฟอร์ด ซึ่งได้ประกาศออกมาโดยการใช้วิธีการโหวตออนไลน์ ได้คำว่า "goblin mode" ซึ่งหมายถึงชนิดของพฤติกรรมที่ตามใจตนเอง ขี้เกียจ ดูสกปรก ไร้ระเบียบ มีลักษณะทั่วไปที่ปฏิเสธแบบแผนของสังคมซึ่งเป็นที่ยอมรับกัน. ➼ การตีความว่าคนอยู่ในโหมดของการเป็น goblin หมายถึงคนที่เลือกเองว่าจะอยู่ในโหมดของการเป็นคนสกปรก ขี้เกียจ ไม่สนใจสารรูปของตนเอง บริโภคอาหารที่ไม่ดีต่อสุขภาพ และชอบอยู่ในบ้านไม่ออกไปข้างนอก. ➼ สำหรับสำนักพิมพ์ดิกชันนารี Merriam-Webster ได้เลือก Word of the Year คำว่า "gaslighting" ซึ่งหมายความถึงการพยายามทำให้บุคคลหนึ่งรู้สึกไม่มั่นคงและสั่นคลอนในความเชื่อของตน จนทำให้รู้สึกว่าสิ่งที่เห็นหรือมีประสบการณ์มิได้เกิดขึ้นจริง. ซึ่งเพื่อประโยชน์ของตนเอง. ➼ สำนักพิมพ์ดิกชันนารี Collins เลือก "permacrisis" ซึ่งแปลว่าวิกฤตที่เกิดขึ้นอย่างต่อเนื่องและคงทน เพื่อเล่าสถานการณ์ของโลกปัจจุบันที่คาดเดาได้ยาก เกิดความไม่มั่นคงในหลายด้าน บรรยากาศเต็มไปด้วยความวุ่นวาย. อ้างอิง: ...
แสดงความคิดเห็น
อ่านเพิ่มเติม

Reserve Currency (s.538)

  #จดมาสรุปเป็นข้อ #ธุรกิจแบ่งปัน #busguy  ➼ Reserve Currency คือ เงินตราต่างประเทศที่ธนาคารกลางและสถาบันการเงินใหญ่ๆ ในโลกถือไว้เป็นจำนวนมาก เพื่อใช้ในการค้า การลงทุนและการชำระหนี้ระหว่างประเทศ. ➼ ตั้งแต่ปี 1944 มี 44 ประเทศได้ตกลงกันที่เมือง Bretton Woods ที่จะให้ดอลลาร์เป็นเงินตราที่จะใช้ในธุรกรรมระหว่างประเทศ โดยประเทศต่างๆ จะผูกค่าเงินของตนไว้กับดอลลาร์ และดอลลาร์ก็จะผูกไว้กับทองคำอีกต่อหนึ่ง ในอัตรา 35 ดอลลาร์ต่อทองทำ 1 Troy Ounce นี่เป็นจุดกำหนดของระบบอัตราแลกเปลี่ยนคงที่ (Fixed Exchange Rate System). ➼ ในปี 1973 ประธานาธิบดีนิกสันได้ประกาศยกเลิกการผูกค่าเงินดอลลาร์ไว้กับทองคำ อันเป็นจุดเริ่มต้นของระบบอัตราแลกเปลี่ยนลอยตัว (Flexible Exchange Rate System) โดยแม้ดอลลาร์จะไม่มีทองคำหนุนหลัง แต่ดอลลาร์ก็ยังคงเป็น reserve currency หลักของโลกมาตลอดมาตลอดเกือบ 80 ปี เพราะสภาพคล่องที่มีสูงมาก. ➼ สหรัฐถือเป็นประเทศที่ได้เปรียบทุกประเทศในการที่สามารถใช้เงินของตนทำธุรกรรมต่างประเทศได้ อย่างไรก็ดี ในระยะยาว ยังมีคำถามที่เกิดขึ้นคือ ดอลลาร์อาจสูญเสียความเป็น reserve currency หลักของ...
แสดงความคิดเห็น
อ่านเพิ่มเติม

ธุรกิจเชิงสังคม กับ การปฏิบัติ (s.539)

  #จดมาสรุปเป็นข้อ #ธุรกิจแบ่งปัน #busguy  ➼ มูฮัมหมัด ยูนุส นักเศรษฐศาสตร์รางวัลโนเบลสาขาสันติภาพ และผู้อุทิศตนเพื่อพัฒนาชีวิตความเป็นอยู่ของคนยากจนได้นำเสนอทางออกผ่านธุรกิจรูปแบบใหม่ "Social Business" หรือ "ธุรกิจเชิงสังคม" ด้วยจุดมุ่งหมายเพื่อสร้างโลกแห่งความหวังที่ความยากจนเป็นศูนย์ ภาวะว่างงานเป็นศูนย์และมลภาวะเป็นศูนย์. ➼ ธุรกิจเชิงสังคมมีจุดเริ่มต้นจากปัญหาความยากจนในบังคลาเทศ ซึ่งติดอันดับหนึ่งในสิบประเทศที่มีจำนวนประชากรมากที่สุดในโลก. มูฮัมหนัด ยูนุส ลงมือทดลองแนวคิดผ่านการก่อตั้งธนาคารหมู่บ้าน Grameen Bank ในปี 2519 เพื่อช่วยปลดปล่อยศักยภาพการเป็นผู้ประกอบการและยกระดับคุณภาพชีวิตคนยากจนผ่านสินเชื่อระดับจุลภาค. ➼ เจ้าของธนาคารกรามีนส่วนใหญ่เป็นบรรดาผู้หญิงยากจน ปล่อยกู้โดยไม่ใช้หลักทรัพย์ค้ำประกัน แต่ปล่อยกู้บนพื้นฐานความไว้วางใจ โดยความสำเร็จของธนาคารกรามีนแสดงให้เห็นว่าคนยากจนเป็นลูกหนี้ที่มีความน่าเชื่อถือสูง สามารถชำระคืนเงินกู้ในสัดส่วนที่สูงถึงร้อยละ 98.96 (ในปี 2559). ➼ นอกจากนี้ มูฮัมมัด ยูนุส ยังมีส่วนร่วมในโครงการเพื่อความยั่งยืนทางการเงินของคนจน...
แสดงความคิดเห็น
อ่านเพิ่มเติม