#busguy #จดมาสรุปให้ฟัง #ธุรกิจแบ่งปัน
.
ดิจิทัลเทคโนโลยีกำลังมีความสำคัญมากขึ้นทั่วโลก ทั้งในภาคธุรกิจและราชการ ทำให้การปรับตัวของบริษัทในเรื่องดิจิทัลเทคโนโลยีจึงเป็นเรื่องที่ต้องทำ แต่จะทำได้มากแค่ไหนขึ้นอยู่กับความสามารถในการประยุกต์ใช้ดิจิทัลเทคโนโลยีที่ประเทศมี ซึ่งขึ้นกับปัจจัยได้แก่ (1) ความรู้ด้านดิจิทัลเทคโนโลยีที่ประเทศมี คือ เรื่องคน การศึกษา การฝึกอบรม (2) ตัวเทคโนโลยีที่มี หมายถึงการลงทุนในเทคโนโลยีโครงสร้างพื้นฐานที่สนับสนุนการกำกับดูแลโดยภาครัฐ และการใช้เทคโนโลยีในประเทศ (3) ความพร้อมที่ประเทศจะขยายการใช้เทคโนโลยีในอนาคต.
.
ทั้งนี้ สถาบัน IMD ได้จัดทำรายงานความสามารถด้านดิจิทัลเทคโนโลยีของประเทศต่างๆ โดยรายงานล่าสุดในปี 2563 พบว่าอันดับหนึ่งได้แก่ สหรัฐ ตามด้วยสิงคโปร์ และเดนมาร์ก โดยมีประเทศที่สำรวจจำนวน 63 ประเทศ. ทั้งนี้อันดับของประเทศไทยอยู่ที่ 39 ซึ่งต่ำกว่ามาเลเซีย จีน ไต้หวัน เกาหลีใต้ และสิงคโปร์. ซึ่งรายงานนี้ได้แสดงให้เห็นจุดอ่อนหลักของประเทศไทย คือ เรื่องความรู้ โดยเฉพาะการศึกษาที่ลงทุนเรื่องดิจิทัลเทคโนโลยีในระบบการศึกษาและอัตราส่วนครู-นักเรียนในระดับอุดมศึกษาต่ำมาก ทำให้ผู้ที่จบที่สามารถทำงานต่อในงานวิจัยและวิทยาศาสตร์มีน้อย.
.
โดยทั่วไปแล้วดิจิทัลเทคโนโลยีจะกระทบกับธุรกิจใน 4 ด้าน ได้แก่ (1) การติดต่อสื่อสารโดยเฉพาะกับลูกค้าและผู้มีส่วนได้เสีย เพราะดิจิทัลเทคโนโลยีจะเป็นช่องทางการสื่อสารหรือช่องทางติดต่อใหม่ระหว่างบริษัทกับคนภายนอก (2) การใช้เทคโนโลยีเก็บและวิเคราะห์ข้อมูลต่างๆ เพื่อช่วยบริษัทในการตัดสินใจ (3) การใช้เทคโนโลยีเข้ามาช่วยสายงานการผลิต (automation) เพื่อลดความผิดพลาดและให้สามารถทำได้เร็วขึ้น และ (4) รักษาความปลอดภัยด้านไซเบอร์แทนที่จะพึ่งพาบุคคลากรอย่างเดียว
.
อ้างอิง: 'บทบาทบอร์ดบริษัทกับดิจิทัลเทคโนโลยี' บัณฑิต นิจถาวร, กรุงเทพธุรกิจ
ความคิดเห็น
แสดงความคิดเห็น