การระดมสมอง หรือ brainstorm เป็นกิจกรรมหนึ่งที่เห็นได้ทั่วไปในการทำงาน ซึ่งหลายองค์กรจะเป็นคำที่เรียกติดปากเวลาจะมีการประชุมเพื่อหาทางแก้ไขปัญหาหรือเพื่อสร้างสิ่งใหม่ๆ ซึ่งหากการระดมสมองเป็นการรวมของพนักงานในสถานที่ใดที่หนึ่งเพื่อทำงานร่วมกันก็ย่อมเป็นเรื่องไม่ยากนักในการจัดการให้การระดมความคิดมีประสิทธิภาพ แต่หากเป็นการระดมสมองหรือทำงานในสถานการณ์ที่แต่ละคนอยู่คนละที่หรือกล่าวว่าเป็นการระดมสมองผ่านทางไกล (Remotely) การบริหารจัดการให้มีประสิทธิภาพย่อมเป็นความท้าทายอย่างยิ่ง ซึ่งครั้งนี้ขอยกตัวอย่างเทคนิคในการระดมสมองในการทำงานที่พนักงานแต่ละคนอยู่คนละแห่งให้มีประสิทธิภาพ ดังนี้
เข้าถึงคนที่เกี่ยวให้มากที่สุด : ข้อได้เปรียบหนึ่งของการประชุมระดมสมองผ่านทางไกล คือ เราสามารถดึงผู้คนที่เกี่ยวข้องและมีความรู้ประสบการณ์ที่หลากหลายเข้ามาช่วยระดมสมองได้มากกว่าการระดมสมองที่พนักงานมาทำงานอยู่ในสถานที่เดียวกัน โดยให้คัดเลือกผู้ที่เกี่ยวข้องหรือผู้ที่มีความรู้ที่ตรงกับความต้องการอย่างเหมาะสมเพื่อให้เกิดมุมมองที่รอบด้านและครอบคลุม
ใช้ประโยชน์จากเวลานัดหมายที่ไม่ตรงกัน : ในการทำงานร่วมกันผ่านทางไกลจะเป็นเรื่องที่ยากลำบากในการจัดตารางเวลาประชุมที่ผู้เข้าร่วมประชุมมีเวลาว่างตรงกัน แต่สำหรับการระดมสมอง อาจไม่ใช่เรื่องจำเป็นที่ทุกคนจะต้องอยู่ในเวลาเดียวกันเพื่อที่จะหาความคิดที่ดีที่สุด. ในทางทฤษฏีเกี่ยวกับการระดมสมองคิดเป็นกลุ่ม ในช่วงของการสร้างไอเดียนั้น ความคิดของแต่ละบุคคลจะมีความหลากลายแตกต่างหากใช้ความคิดอยู่ตามลำพัง แต่ความคิดของแต่ละบุคคลจะมีความคล้ายกันมากขึ้นหากนำคนดังกล่าวมาคิดด้วยกันเป็นกลุ่ม ซึ่งสิ่งนี้จะไม่เป็นผลดีสำหรับช่วงของการสร้างไอเดียที่ต้องการความคิดหลากหลาย
-
ทั้งนี้ หลังจากผ่านช่วงของแรกของการระดมสมองไป ผู้จัดการประชุมควรจะทำการรวมแนวทางต่างๆ ที่จะถูกรวบรวมและส่งกลับให้ผู้เกี่ยวข้องในกลุ่มเพื่อแบ่งปันไอเดียให้กัน ทุกคนจะได้เห็นแนวคิดและสามารถปรับปรุงแนวทางที่มีเพื่อส่งผลให้เกิดผลลัพธ์ที่ดีมีประสิทธิภาพมากที่สุดต่อไป โดยเครื่องมือในการแบ่งปัน ปรับปรุ งอาจใช้เครื่องมือออนไลน์ต่างๆ นำมาช่วยเป็นตัวกลาง ซึ่งทุกคนสามรถเห็นการปรับปรุง เพิ่มเติม ใส่ความคิด ได้ตลอดเวลาและไม่จำเป็นต้องอยู่ด้วยกัน.
#ธุรกิจแบ่งปัน #business
อ้างอิง: HBR: How to Brainstorm - Remotely โดย Art Markman
ความคิดเห็น
แสดงความคิดเห็น