ข้ามไปที่เนื้อหาหลัก

การกระทำ กับ การใช้ผลิตภัณฑ์ (s.51)


 

ผลิตภัณฑ์ที่ออกแบบมาดีจะเป็นผลิตภัณฑ์ใช้งานง่าย โดยผู้ใช้จะลงมือทำ (ใช้งาน) มากขึ้นไปหากมันเป็นสิ่งที่ง่ายกว่าที่เขาคิด
.
✅ การชักนำให้เกิดพฤติกรรมใดๆ มีองค์ประกอบ 3 อย่าง ได้แก่ (1) ผู้ใช้มีแรงจูงใจ  (2) ผู้ใช้มีความสามารถในการทำพฤติกรรมให้สำเร็จ และ (3) มีตัวกระตุ้นปลุกเร้าให้เกิดพฤติกรรม  ทั้งนี้เมื่อองค์ประกอบทั้ง 3 เกิดขึ้นในเวลาเดียวกันและในระดับที่เหมาะสม พฤติกรรมจะเริ่มเกิดขึ้น
✅ ถึงแม้ตัวกระตุ้นจะส่งสัญญาณกระตุ้นพฤติกรรม แต่แรงจูงใจเป็นตัวกำหนดระดับความต้องการที่จะทำ ทั้งนี้สิ่งจูงใจคนกลุ่มหนึ่งอาจไม่ได้จูงใจคนอีกกลุ่มหนึ่งเสมอไป 
✅ ขั้นตอนพื้นฐานของกระบวนการสร้างนวัตกรรม ประกอบด้วย (1) การเข้าใจเหตุผลที่ผู้ใช้ใช้สินค้าหรือบริการ  (2) กำหนดขั้นตอนต่างๆ ที่ผู้ใช้ต้องทำเพื่อให้บรรลุความต้องการ และ (3) เมื่อเข้าใจลำดับขั้นตอนแล้ว ให้เริ่มตัดทอนขั้นตอนต่างๆ จนกว่าจะได้กระบวนการที่เรียบร้อย
✅ ทั้งนี้องค์ประกอบของความเรียบง่าย ได้แก่ เวลา เงิน ความพยายามทางกายภาพ วงจรความคิด ความแปลกแยกทางสังคม ความไม่เป็นมิตร.  ทั้งนี้การประเมินถึงปัจจัยทั้ง 6 อย่างที่กล่าวมาจะช่วยให้เราสามารถออกแบบผลิตภัณฑ์ที่มีความเรียบง่ายต่อการใช้งานได้ดีขึ้น 
.
💡 การออกแบบผลิตภัณฑ์ที่ดีจะช่วยให้ผู้ใช้มีความอยากที่จะใช้ (กระทำ) ผลิตภัณฑ์มากขึ้น โดยขั้นตอนการสร้างนวัตกรรมหรือผลิตภัณฑ์จะเป็นกระบวนการที่ดำเนินการไปเรื่อยๆ เป็นวงจร เพื่อพัฒนาปรับปรุงผลิตภัณฑ์อยู่เสมอ ทั้งนี้การกระทำหรือพฤติกรรมการใช้งานจะมากขึ้นเมื่อผลิตภัณฑ์ใช้งานได้ง่าย ซึ่งสามารถวิเคราะห์ได้จากองค์ประกอบปัจจัยของความเรียบง่ายทั้ง 6 ข้อ จะช่วยให้ธุรกิจของคุณพัฒนาผลิตภัณฑ์ได้ดีขึ้น
. 
#busguy
#ธุรกิจแบ่งปัน #business

ความคิดเห็น

แสดงความคิดเห็น

โพสต์ยอดนิยมจากบล็อกนี้

กระตุ้นพฤติกรรม ด้วยโบนัสแบบ Spot (s.154)

  บริษัทจำนวนมาจะมีระบบการให้ผลตอบแทนที่เรียกว่า "โบนัส" ประจำปี  โดยอาจพิจารณาจากผลประกอบการของบริษัทร่วมกับผลงานของพนักงาน และโบนัสดังกล่าวมักอยู่ในรูปของเงินก้อนใหญ่เมื่อเปรียบกับเงินเดือนของพนักงานผู้นั้น ทำให้บริษัทต้องมีภาระทางการเงินเป็นจำนวนมากในช่วงเวลาดังกล่าวที่มีการให้โบนัส  อย่างไรก็ดียังมีวิธีหนึ่งในการให้ผลตอบแทนพนักงานซึ่งเป็นการให้ที่ถี่กว่าและจำนวนเงินก้อนเล็กกว่าเมื่อเทียบกับโบนัสประจำปี ซึ่งอาจเรียกว่าโบนัสในลักษณะนี้ว่าเป็น Spot Bonus โดยทั่วไปนั้น Spot Bonus จะให้กับพนักงานหรือกลุ่มของพนักงานสำหรับพฤติรรม การกระทำ หรือผลลัพธ์ในเรื่องหนึ่งๆ ซึ่งมีวัตถุประสงค์เพื่อเป็นการกระตุ้นผลงานและสร้างแรงจูงใจของพนักงานในการทำงาน โดยมักเกี่ยวข้องกับงานที่เป็นโครงการ หรือเป็นการให้เพื่อส่งเสริมการกระทำหรือพฤติกรรมบางอย่างที่บริษัทประสงค์จากตัวพนักงาน.  ประโยชน์การนำ Spot Bonus มาใช้ในองค์กรนั้นมีประเด็นที่น่าสนใจที่สามารถนำไปปรับใช้ได้ ดังนี้ 1. Spot Bonus สามารถสร้างความพึงพอใจให้กับพนักงานได้บ่อยครั้งขึ้น - แทนที่ต้องรอโบนัสในช่วงปลายปี การให้ Spot Bonus จะ...
แสดงความคิดเห็น
อ่านเพิ่มเติม

หงส์ดำ แรดเทา ความเสี่ยง (s.257)

#busguy #ธุรกิจแบ่งปัน #business . สัตว์สองตัวที่มักถูกนำมาเรียกเปรียบเปรยในช่วงสถานการณ์โรคระบาดโควิด-19 นี้ได้แก่ หงส์ดำ (Back Swan) และ แรดเทา (Grey Rhino) ซึ่งมีนอกเหนือจากที่มีการเปรียบเปรยแล้ว ยังมีการถกเถียงกันถึงเรื่องว่าเหตุการณ์การแพร่ระบาดของโควิดนี้ควรจัดเป็นเหตุการณ์ลักษณะของ หงส์ดำ หรือ แรดเทา กันแน่ โดยเหตุการณ์ทั้งสองถือเป็นสิ่งเราควรเรียนรู้ในเรื่องของการบริหารความเสี่ยง . เรื่องของ หงส์ดำ มีมาช้านานแล้ว โดยใช้เปรียบเปรยในลักษณะของเหตุการณ์ที่เป็นไปไม่ได้ เนื่องจากในอดีตนั้น คนส่วนใหญ่จะคิดว่าหงส์จะต้องเป็นสีขาวเท่านั้น ดังนั้นหงส์ดำจึงเป็นสิ่งนอกความคิดหรือเป็นไปไม่ได้. อย่างไรก็ดี เมื่อต่อมาได้มีการค้นพบหงส์ดำเกิดขึ้นจริง การเปรียบเปรยหงส์ดำก็กลายเป็นการกล่าวถึงเหตุการณ์ที่คิดว่าเป็นไปไม่ได้หรือไม่น่ามีทางเกิดขึ้น แต่สุดท้ายก็เป็นไปได้. ทั้งนี้เหตุการณ์ที่จะเป็นหงส์ดำต้องมีลักษณะ 1.เหตุการณ์ที่ไม่คาดคิดมาก่อน ข้อมูลในอดีตไม่มีการบ่งบอกที่จะเกิดเหตุการณ์นั้น 2. มีผลกระทบที่รุนแรง และ 3. เมื่อมันเกิดขึ้นจริง แล้วเรามองย้อนกลับไป ก็จะสามารถหาเหตุผลมาอธิบายการเกิดข...
แสดงความคิดเห็น
อ่านเพิ่มเติม

Word of the Year 2022 (s.540)

  #จดมาสรุปเป็นข้อ #ธุรกิจแบ่งปัน #busguy  ➼ Word of The Year ที่นำเสนอโดยสำนักพิมพ์ดิกชันนารีออกฟอร์ด ซึ่งได้ประกาศออกมาโดยการใช้วิธีการโหวตออนไลน์ ได้คำว่า "goblin mode" ซึ่งหมายถึงชนิดของพฤติกรรมที่ตามใจตนเอง ขี้เกียจ ดูสกปรก ไร้ระเบียบ มีลักษณะทั่วไปที่ปฏิเสธแบบแผนของสังคมซึ่งเป็นที่ยอมรับกัน. ➼ การตีความว่าคนอยู่ในโหมดของการเป็น goblin หมายถึงคนที่เลือกเองว่าจะอยู่ในโหมดของการเป็นคนสกปรก ขี้เกียจ ไม่สนใจสารรูปของตนเอง บริโภคอาหารที่ไม่ดีต่อสุขภาพ และชอบอยู่ในบ้านไม่ออกไปข้างนอก. ➼ สำหรับสำนักพิมพ์ดิกชันนารี Merriam-Webster ได้เลือก Word of the Year คำว่า "gaslighting" ซึ่งหมายความถึงการพยายามทำให้บุคคลหนึ่งรู้สึกไม่มั่นคงและสั่นคลอนในความเชื่อของตน จนทำให้รู้สึกว่าสิ่งที่เห็นหรือมีประสบการณ์มิได้เกิดขึ้นจริง. ซึ่งเพื่อประโยชน์ของตนเอง. ➼ สำนักพิมพ์ดิกชันนารี Collins เลือก "permacrisis" ซึ่งแปลว่าวิกฤตที่เกิดขึ้นอย่างต่อเนื่องและคงทน เพื่อเล่าสถานการณ์ของโลกปัจจุบันที่คาดเดาได้ยาก เกิดความไม่มั่นคงในหลายด้าน บรรยากาศเต็มไปด้วยความวุ่นวาย. อ้างอิง: ...
แสดงความคิดเห็น
อ่านเพิ่มเติม