ต่อจากเรื่องที่เล่าสรุปให้ฟังเมื่อวานนี้เกี่ยวกับออฟฟิตสำหรับการทำงานในยุคปัจจุบัน ซึ่งสรุปต่อได้ดังนี้
.
การนินทา เป็นการสร้างความสัมพันธ์ในที่ทำงาน
ดร.เบญจรงค์ สุวรรณคีรี หัวหน้าเจ้าหน้าที่บริหาร ME by TMB Digital Bankgin ให้นิยามคำนินทาไว้ว่าเปรียบเสมือน Informal Network โดยหากเราไม่มองเป็นการนินทา สิ่งนี้คือการระบายและการแบ่งปันความรู้สึก ความเห็นอกเห็นใจระหว่างกัน. ทั้งนี้การนินทาอาจไม่ใช่เรื่องที่ไม่ดีเสมอไป เพราะอาจเป็นเครื่องมือสานความสัมพันธ์แบบหนึ่งที่เกิดขึ้นโดยธรรมชาติ และเป็นเครื่องมือที่สร้างปฏิสัมพันธ์กันได้อย่างรวดเร็ว. และสำหรับในเรื่องการทำงาน Informatal Network ถือเป็นสิ่งจำเป็น เพราะสามารถช่วยขับเคลื่อนการทำงานให้จบได้เร็ว เพราะมันสร้าง Information Flow ให้เกิดขึ้น
.
Best office ไม่ใช่ แค่การมี Facility ที่ดีเท่านั้น
คุณจิระวัฒน์ ภูมิศรีแก้ว ผู้จัดการฝ่ายนโยบายและความสัมพันธ์ภาครัฐ บริษัท กูเกิล (ประเทศไทย) จำกัด ได้กล่าวถึงสิ่งที่กูเกิลทำที่มากกว่าการออกแบบสถานที่ คือมีการออกแบบการเชื่อมโยงคนในองค์กร ซึ่งมีด้วยกัน 7 เรื่อง ประกอบด้วย (i) WHY ที่เข้มแข็ง - ทำให้รู้เป้าหมายว่า Vision ขององค์กรคืออะไร และเราทำอะไรอยู่ ทำไปเพื่ออะไร (ii) เลือกคนที่ใช่ - เลือกคนที่เหมาะกับเป้าหมายขององค์กร (iii) ความสะดวกที่ไม่ใช่แค่อยู่สบาย - แต่เป็นการสร้างกระบวนการทำงานให้ง่ายและสะดวก (iv) การสร้างทีมที่มีประสิทธิภาพ - ที่กูเกิลทำงานเน้น Data และการวิเคราะห์ ซึ่งในการทำงานเป็นทีม ประสิทธิภาพสำคัญกว่าคน (v) Diversity - การมีส่วนร่วมของทุกคนที่จะสร้างความหลากหลาย (vi) Work Space สำคัญกว่า Work Place และ (vii) นำระบบ Objectives and Key Results มาใช้ - ทำให้รู้ว่าเราจะโฟกัสอะไร ไม่ไฟกัสอะไร.
.
Employee Experience สำคัญ
คุณนาฏฤดี อาจหาญวงศ์ รองประธานเจ้าหน้าที่บริหาร กลุ่มงานบริหารทรัพยากรบุคคล ดีแทค กล่าวถึงที่ ดีแทค จะมีมุมมองในเรื่อง Employee Experience คือ ความรู้สึกแฮปปี้กับประสบการณ์ในการทำงานผ่านการดูแลด้านต่างๆ ให้พนักงานสามารถสร้างสมดุลระหว่างชีวิตกับการทำงาน มีครอบครัวที่มีคุณภาพ. อีกทั้งดีแทคยังมีการส่งเสริมให้พนักงานรู้จักและพัฒนาจุดแข็งของตนเองอย่างต่อเนื่อง
.
เริ่ม (คัดคน) ดี มีชัยไปกว่าครึ่ง
คุณรวิศ หาญอุตสาหะ CEO บริษัท ศรีจันทร์สหโอสถ จำกัด กล่าวถึงการที่ศรีจันทร์จะให้ความสำคัญกับการคัดเลือกพนักงาน เพราะถือเป็นจุดเริ่มต้นที่ช่วยลดปัญหาในองค์กร ซึ่งบริษัทใช้เกณฑ์ในการวัดทั้ง Performance และ Culture และแม้กระทั่งเข้ามาเป็นพนักงานยังมีการนำเรื่อง Feedback session เป็นตัวช่วยวิเคราะห์ ซึ่งจะช่วยให้พนักงานแต่ละคนรู้ว่าตนเองอยู่ตรงไหนและจะปรับตัวอย่างไร. ทั้งนี้คุณรวิศ มองว่าคนส่วนใหญ่ไม่ได้มีปัญหาเรื่องงาน แต่มีปัญหากับคนที่เราทำงานด้วย. นอกจากนี้ ยังมีเรื่องของการสื่อสารทั้งระหว่างองค์กรกับพนักงาน และระหว่างพนักงานกับพนักงานที่ถือเป็นเรื่องสำคัญ โดยจะต้องทำให้เกิดความโปร่งใส และรู้ว่าใครทำอะไรอยู่เพื่อลดความไม่เข้าใจระหว่างกัน อันจะทำให้ที่ทำงานน่าอยู่ขึ้น.
.
#busguy
#ธุรกิจแบ่งปัน #business
อ้างอิง : หนังสือพิมพ์กรุงเทพธุรกิจ วันที่ 24 ก.ค. 63 เรื่อง "Best Place to Work ถอดรหัสออฟฟิตแบบไหน ที่ใช่ของคนทำงาน"
ความคิดเห็น
แสดงความคิดเห็น