ข้ามไปที่เนื้อหาหลัก

Introvert กับ การสร้างความสัมพันธ์ (s.101)

 

Introvert มักใช้เรียกผู้ที่มีนิสัยเป็นคนพูดน้อย เก็บตัว ไม่ชอบสังคม ชอบอยู่กับตัวเอง. อย่างไรก็ดี ปัญหาหนึ่งของคนประเภทดังกล่าว คือ การเมื่อต้องขึ้นมารับตำแหน่งเป็นผู้นำ ซึ่งอาจเป็นผู้นำทีมงาน ผู้นำหน่วยงาน หรือแม้กระทั่งผู้นำองค์กร ซึ่งตำแหน่งดังกล่าวจำเป็นต้องมีการข้องเกี่ยวกับคนเป็นจำนวนมาก มักประสบปัญหากับการสร้างความสัมพันธ์กับทีมงานจำนวนมาก. โดยในบทความที่หยิบมานี้ได้ให้คำแนะนำดีๆ สำหรับผู้นำที่มีบุคคลิกดังกล่าวที่จะพัฒนาทักษะการประสานงาน สร้างสัมพันธ์กับบุคคลอื่นประกอบด้วย

.

การใช้ Social Media เข้าช่วย

   การเขียน email บล็อก โพสต์โซเซียลมีเดียต่างๆ ทำให้ผู้นำประเภท Introvert ไม่ต้องไปพบเจอกับคนแบบต่อและมีปัญหาเวลาเมื่อต้องพูดคุย เพราะการทำดังกล่าวโดยผ่าน Social Meida นั้น สามารถทำแล้วแก้ไขได้ทั้งข้อความ น้ำเสียง กิริยาท่าทาง จนกว่าจะพอใจก่อนจะโพสต์ ซึ่งการทำดังกล่าวเปรียบเสมือนการได้ฝึกซ้อมให้กับตนเอง ได้แลกเปลี่ยนและแสดงความคิดเห็นของตนเอง ซึ่งบุคคลดังกล่าวอาจได้พบกับเพื่อนดีๆ หรือโอกาสดีๆ จากโซเชียลมีเดีย รวมถึงทำความคุ้นเคยกับคนอื่นผ่านทาง Social Media. แต่ทั้งนี้ให้ระวังถ้อยคำ หรือ โพสต์ต่างๆ ที่ควรมีความสุภาพไม่ก้าวร้าวหรือให้ร้ายใคร


มิตรภาพเริ่มจากการให้

   คน Introvert มักจะมีปัญหาในการหาเรื่องเพื่อสนทนากับผู้อื่นค่อนข้างลำบาก วิธีหนึ่งในการสร้างความสัมพันธ์แทนการพูดคุย คือ การสังเกตว่าคนรอบข้างกำลังทำอะไรและต้องการความช่วยเหลือหรือไม่ ซึ่งหากเราสามารถช่วยเหลือได้ ไม่ว่าจะเป็นเรื่องเล็ก เช่น การช่วยเปิดประตูหรือช่วยถือของ ก็จะเป็นการเริ่มต้นสำหรับการสร้างมิตรภาพที่ดีได้  ซึ่งนอกจากการให้ในลักษณะ "การให้ความช่วยเหลือ" แล้ว การให้ในลักษณะ "การให้ความสนใจ" และ "การให้เกียรติ" ก็ถือเป็นเรื่องที่สร้างความรู้สึกที่ดีแก่คนรอบข้างได้เช่นกัน


ทำความรู้จักสร้างมิตรทีละคน

   วิธีของผู้นำที่เป็น Introvert ในการทำความรู้จักสร้างความสัมพันธ์กับคนจำนวนมาก คือ การสร้างสัมพันธ์ทีละคน เพื่อช่วยลดความประหม่า โดยอาจเป็นลักษณะของการโอกาสพูดคุยหรือมีกิจกรรมเล็กน้อย เช่น การดื่มกาแฟ หรือกินข้าวกลางวัน  ซึ่งการทำแบบนี้จะทำให้ผู้ที่เป็น Introvert สามารถดึงจุดเด่นของตนเองมาได้มากขึ้น อีกทั้งสร้างความเป็นกันเอง เข้าใจและไว้ใจกันมากขึ้น


เลือกคุยกับคนที่เป็น introvert เช่นตัวเองก่อน

   การเลือกคุยกับผู้ที่มีลักษณะ Introvert เช่นเรา จะมีข้อดีตรงที่มีความเข้าใจกันได้มากกว่าการพูดคุยกับคนที่เป็น Extrovert 


หมั่นสนใจติดตามผล 

   การสร้างมิตรภาพและความไว้วางใจต้องอาศัยเวลาและความเสมอต้นเสมอปลาย  ผู้นำควรหาเวลาพูดคุยกับทีมงานเป็นระยะเพื่อรักษาความเข้าใจที่ดีต่อกันและความต่อเนื่องของความสัมพันธ์

.

#busguy

#ธุรกิจแบ่งปัน #business

อ้างอิง : หนังสือพิมพ์กรุงเทพธุรกิจ วันที่ 3 ส.ค.63 คอลัมม์ "Think Leadership" เรื่อง "สร้างสัมพันธภาพ ฉบับคน Intervert" โดย รศ.ดร.ศิริยุพา รุ่งเริงสุข ที่ปรึกษาอิสระด้านการบริหารคนและพัฒนาผู้นำ

ความคิดเห็น

แสดงความคิดเห็น

โพสต์ยอดนิยมจากบล็อกนี้

กระตุ้นพฤติกรรม ด้วยโบนัสแบบ Spot (s.154)

  บริษัทจำนวนมาจะมีระบบการให้ผลตอบแทนที่เรียกว่า "โบนัส" ประจำปี  โดยอาจพิจารณาจากผลประกอบการของบริษัทร่วมกับผลงานของพนักงาน และโบนัสดังกล่าวมักอยู่ในรูปของเงินก้อนใหญ่เมื่อเปรียบกับเงินเดือนของพนักงานผู้นั้น ทำให้บริษัทต้องมีภาระทางการเงินเป็นจำนวนมากในช่วงเวลาดังกล่าวที่มีการให้โบนัส  อย่างไรก็ดียังมีวิธีหนึ่งในการให้ผลตอบแทนพนักงานซึ่งเป็นการให้ที่ถี่กว่าและจำนวนเงินก้อนเล็กกว่าเมื่อเทียบกับโบนัสประจำปี ซึ่งอาจเรียกว่าโบนัสในลักษณะนี้ว่าเป็น Spot Bonus โดยทั่วไปนั้น Spot Bonus จะให้กับพนักงานหรือกลุ่มของพนักงานสำหรับพฤติรรม การกระทำ หรือผลลัพธ์ในเรื่องหนึ่งๆ ซึ่งมีวัตถุประสงค์เพื่อเป็นการกระตุ้นผลงานและสร้างแรงจูงใจของพนักงานในการทำงาน โดยมักเกี่ยวข้องกับงานที่เป็นโครงการ หรือเป็นการให้เพื่อส่งเสริมการกระทำหรือพฤติกรรมบางอย่างที่บริษัทประสงค์จากตัวพนักงาน.  ประโยชน์การนำ Spot Bonus มาใช้ในองค์กรนั้นมีประเด็นที่น่าสนใจที่สามารถนำไปปรับใช้ได้ ดังนี้ 1. Spot Bonus สามารถสร้างความพึงพอใจให้กับพนักงานได้บ่อยครั้งขึ้น - แทนที่ต้องรอโบนัสในช่วงปลายปี การให้ Spot Bonus จะ...
แสดงความคิดเห็น
อ่านเพิ่มเติม

หงส์ดำ แรดเทา ความเสี่ยง (s.257)

#busguy #ธุรกิจแบ่งปัน #business . สัตว์สองตัวที่มักถูกนำมาเรียกเปรียบเปรยในช่วงสถานการณ์โรคระบาดโควิด-19 นี้ได้แก่ หงส์ดำ (Back Swan) และ แรดเทา (Grey Rhino) ซึ่งมีนอกเหนือจากที่มีการเปรียบเปรยแล้ว ยังมีการถกเถียงกันถึงเรื่องว่าเหตุการณ์การแพร่ระบาดของโควิดนี้ควรจัดเป็นเหตุการณ์ลักษณะของ หงส์ดำ หรือ แรดเทา กันแน่ โดยเหตุการณ์ทั้งสองถือเป็นสิ่งเราควรเรียนรู้ในเรื่องของการบริหารความเสี่ยง . เรื่องของ หงส์ดำ มีมาช้านานแล้ว โดยใช้เปรียบเปรยในลักษณะของเหตุการณ์ที่เป็นไปไม่ได้ เนื่องจากในอดีตนั้น คนส่วนใหญ่จะคิดว่าหงส์จะต้องเป็นสีขาวเท่านั้น ดังนั้นหงส์ดำจึงเป็นสิ่งนอกความคิดหรือเป็นไปไม่ได้. อย่างไรก็ดี เมื่อต่อมาได้มีการค้นพบหงส์ดำเกิดขึ้นจริง การเปรียบเปรยหงส์ดำก็กลายเป็นการกล่าวถึงเหตุการณ์ที่คิดว่าเป็นไปไม่ได้หรือไม่น่ามีทางเกิดขึ้น แต่สุดท้ายก็เป็นไปได้. ทั้งนี้เหตุการณ์ที่จะเป็นหงส์ดำต้องมีลักษณะ 1.เหตุการณ์ที่ไม่คาดคิดมาก่อน ข้อมูลในอดีตไม่มีการบ่งบอกที่จะเกิดเหตุการณ์นั้น 2. มีผลกระทบที่รุนแรง และ 3. เมื่อมันเกิดขึ้นจริง แล้วเรามองย้อนกลับไป ก็จะสามารถหาเหตุผลมาอธิบายการเกิดข...
แสดงความคิดเห็น
อ่านเพิ่มเติม

Word of the Year 2022 (s.540)

  #จดมาสรุปเป็นข้อ #ธุรกิจแบ่งปัน #busguy  ➼ Word of The Year ที่นำเสนอโดยสำนักพิมพ์ดิกชันนารีออกฟอร์ด ซึ่งได้ประกาศออกมาโดยการใช้วิธีการโหวตออนไลน์ ได้คำว่า "goblin mode" ซึ่งหมายถึงชนิดของพฤติกรรมที่ตามใจตนเอง ขี้เกียจ ดูสกปรก ไร้ระเบียบ มีลักษณะทั่วไปที่ปฏิเสธแบบแผนของสังคมซึ่งเป็นที่ยอมรับกัน. ➼ การตีความว่าคนอยู่ในโหมดของการเป็น goblin หมายถึงคนที่เลือกเองว่าจะอยู่ในโหมดของการเป็นคนสกปรก ขี้เกียจ ไม่สนใจสารรูปของตนเอง บริโภคอาหารที่ไม่ดีต่อสุขภาพ และชอบอยู่ในบ้านไม่ออกไปข้างนอก. ➼ สำหรับสำนักพิมพ์ดิกชันนารี Merriam-Webster ได้เลือก Word of the Year คำว่า "gaslighting" ซึ่งหมายความถึงการพยายามทำให้บุคคลหนึ่งรู้สึกไม่มั่นคงและสั่นคลอนในความเชื่อของตน จนทำให้รู้สึกว่าสิ่งที่เห็นหรือมีประสบการณ์มิได้เกิดขึ้นจริง. ซึ่งเพื่อประโยชน์ของตนเอง. ➼ สำนักพิมพ์ดิกชันนารี Collins เลือก "permacrisis" ซึ่งแปลว่าวิกฤตที่เกิดขึ้นอย่างต่อเนื่องและคงทน เพื่อเล่าสถานการณ์ของโลกปัจจุบันที่คาดเดาได้ยาก เกิดความไม่มั่นคงในหลายด้าน บรรยากาศเต็มไปด้วยความวุ่นวาย. อ้างอิง: ...
แสดงความคิดเห็น
อ่านเพิ่มเติม