"...เมื่อการสนทนาไม่นำพาไปสู่จุดร่วมหรือการแก้ปัญหา การเปลี่ยนหัวข้อสนทนาด้วยความสุภาพหรือชักชวนทำกิจกรรมอื่น ก็อาจเป็นแนวทางที่ดีกว่าที่จะสนทนาต่อไปโดยไม่มีจุดหมาย..."
.
.
สมาคมจิตวิทยาแห่งสหรัฐ (American Psychological Association) ได้ให้คำแนะนำเกี่ยวกับการจัดการความขัดแย้งในครอบครัวและความเห็นต่างไว้เป็นแนวทาง 7 ข้อด้วยกัน ดังนี้
.
1. แสวงจุดร่วมสงวนจุดต่าง และรับฟัง - เพื่อให้เกิดความเข้าใจถึงความต้องการและข้อห่วงใยของอีกฝ่าย
2. เปิดใจและมีความเมตตาปราณี - เมื่อฟังและก็ควรเปิดใจ เข้าใจถึงเหตุผลที่มาของความคิดเห็นที่แตกต่าง มีสติในการพูด และหลีกเลี่ยงคำเสียดสีต่างๆ
3. มีสติเมื่อบทสนทนาเกิดความเครียด - การสนทนาในความเห็นต่าง มักมีโอกาสที่จะเกิดความเครียด ดังนั้นจึงควรมีสติ หลีกเลี่ยงการปะทะ และลดความร้อนแรงของการสนทนาให้น้อยลง หากไม่สามารถทำได้ ควรหยุดการเจรจาซักพักจนกว่าจะระงับอารมณ์ลงมาได้
4. คิดถึงจุดประสงค์เป้าหมายของการสนทนา และยอมรับข้อเท็จจริงที่เราอาจไม่สามารถเปลี่ยนใจคู่สนทนาได้ - การยอมรับข้อเห็นต่างไม่ใช่เป็นเรื่องที่ง่าย แต่ถือเป็นโอกาสในการแสดงน้ำใจที่จะยอมรับฟังความเห็นและมุมมองที่ที่แตกต่างออกไป
4. คิดถึงจุดประสงค์เป้าหมายของการสนทนา และยอมรับข้อเท็จจริงที่เราอาจไม่สามารถเปลี่ยนใจคู่สนทนาได้ - การยอมรับข้อเห็นต่างไม่ใช่เป็นเรื่องที่ง่าย แต่ถือเป็นโอกาสในการแสดงน้ำใจที่จะยอมรับฟังความเห็นและมุมมองที่ที่แตกต่างออกไป
5. ความเห็นที่แตกต่างไม่ได้แย่เสมอไป การที่ผู้อื่นไม่เห็นด้วยจึงเป็นเรื่องธรรมดา - เพราะทุกคนมีความคิดเป็นของตนเอง และความเห็นหนึ่งๆ ย่อมที่ทั้งข้อดีและข้อด้อย การให้ทุกคนยอมรับเหมือนกันจึงเป็นเรื่องที่ยาก
6. ต้องทราบว่าเมื่อไหร่ควรหยุดบทสนทนา - เมื่อการสนทนาไม่นำพาไปสู่จุดร่วมหรือการแก้ปัญหา การเปลี่ยนหัวข้อสนทนาด้วยความสุภาพหรือชักชวนทำกิจกรรมอื่น ก็อาจเป็นแนวทางที่ดีกว่าที่จะสนทนาต่อไปโดยไม่มีจุดหมาย
7. โปรแอคทีฟ - เตรียมตัวเมื่อครอบครัวรวมตัวกัน เช่น ทานข้าว หรืองานรวมญาติ โดยหากิจกรรมที่สนุกสนานและสร้างจุดร่วม เพื่อให้เกิดความเข้าใจระหว่างกันในครอบครัวมากขึ้น
.
#busguy
#ธุรกิจแบ่งปัน #business
อ้างอิง : หนังสือพิมพ์กรุงเทพธุรกิจ วันที่ 22 ส.ค.63 คอลัมม์ "Overseas & Edu" เรื่อง "7 วิธีการจัดการ ความเห็นต่างในครอบครัว" โดย คุณกันต์ เอี่ยมอินทรา
.
#busguy
#ธุรกิจแบ่งปัน #business
อ้างอิง : หนังสือพิมพ์กรุงเทพธุรกิจ วันที่ 22 ส.ค.63 คอลัมม์ "Overseas & Edu" เรื่อง "7 วิธีการจัดการ ความเห็นต่างในครอบครัว" โดย คุณกันต์ เอี่ยมอินทรา
ความคิดเห็น
แสดงความคิดเห็น