ข้ามไปที่เนื้อหาหลัก

การสัมภาษณ์ เพื่อให้ได้คนเก่ง (s.95)

 

คงปฏิเสธไม่ได้ว่าการสัมภาษณ์เป็นทักษะที่สำคัญทักษะหนึ่งในการได้คนเก่งเข้ามาทำงานให้กับองค์กร อย่างไรก็ดีข้อจำกัดของการสัมภาษณ์ คือ จะมีเวลาที่จำกัด ดังนั้นการเตรียมตัวที่ดี ผู้สัมภาษณ์ต้องเข้าใจบทบาท อ่านประวัติของผู้สมัครงานและคิดวางแผนก่อนว่าจะถามอะไร
.
การตั้งคำถามควรเป็นคำถามที่ท้าทายที่ทำให้ผู้สมัครได้คิด โดยมีวัตถุประสงค์คือการค้นหาความสามารถของผู้สมัครว่ามีขีดจำกัดอะไรบ้าง แต่ทั้งนี้ก็ไม่ควรเป็นการพูดคุยที่เคร่งเครียดจนเกินไป เป็นคำถามที่กว้างแต่ซับซ้อน (ตอบได้หลายอย่างเพื่อดูกระบวนการคิด)  เป็นคำถามที่ผู้สมัครสามารถเถียงได้ (เพื่อให้โอกาสในการแสดงความคิดเห็นสนับสนุนความคิดของตนเอง) ทั้งนี้การตั้งคำถามเดียวกันกับผู้สมัครหลายคนก็ถือเป็นแนวคิดที่ดี เพราะจะทำให้เปรียบเทียบคำตอบของแต่ละคนได้
.
การถามเรื่องประวัติการทำงาน ควรตั้งคำถามที่เปิดโอกาสให้ผู้สมัครได้อธิบายถึงการเรียนรู้จากประสบการณ์ที่ผ่านมา. หรือการถามแบบสถานการณ์สมมุติ จะช่วยเปิดแผยให้เห็นถึงผู้สมัครว่ามีความคิดวิเคราะห์ที่ลึกซึ้งหรือไม่อย่างไร ซึ่งหากตอบเหวี่ยงแหกว้างๆ ก็อาจแสดงถึงผู้สมัครขาดความรู้หรือไม่เข้าใจสถานการณ์ที่ดีพอ
.
ผู้สัมภาษณ์ควรระลึกเช่นกันว่าผู้สมัครที่เก่งนั้นก็กำลังประเมินผู้สัมภาษณ์หรือบริษัทเช่นกัน. โดยการสัมภาษณ์ควรใช้เวลา 30 นาทีก็เพียงพอ เพราะโดยทั่วไปแล้ว หลังจากผู้สมัครเดินเข้าห้องสัมภาษณ์ไม่กี่นาที ผู้สัมภาษณ์ก็จะแล้วว่าผู้สมัครคนนี้ใช่เหมาะกับตำแหน่งงานหรือไม่. โดยผู้สัมภาษณ์เก่งๆ มักสามารถบอกได้ว่าเขาจะไม่จ้างใครภายในเวลาครึ่งชั่วโมง และถ้าอยากคุยต่อ ก็นัดสัมภาษณ์ใหม่ได้.  
.
การสัมภาษณ์ได้เก่งก็คือต้องฝึกฝนอยู่เสมอ ซึ่งถือว่าเป็นทักษะที่พนักงานทุกคนสามารถพัฒนาได้.  โดยคำถามที่นิยมใช้ในการสัมภาษณ์จะแบ่งออกเป็น 2 ประเภทด้วยกัน ได้แก่ (i) คำถามเชิงพฤติกรรม - เป็นการถามถึงการจัดการกับสถานการณ์ที่ผ่ามาเพื่อดูว่าผู้สมัครมีวิธีการจัดการอย่างไร  หรือ (ii) คำถามเชิงจิตวิทยา - เป็นคำถามที่ช่วยให้รู้ถึงความรู้สึกนึกคิด ทัศนคติเพื่อประเมินทักษะ ความเหมาะสมกับองค์กร
.
#busguy
#ธุรกิจแบ่งปัน #business
อ้างอิง : หนังสือพิมพ์กรุงเทพธุรกิจ วันที่ 24 ก.ค. 63 เรื่อง "ฝึกทักษะ การสัมภาษณ์ คว้าคนเก่งให้องค์กร" 

ความคิดเห็น

แสดงความคิดเห็น

โพสต์ยอดนิยมจากบล็อกนี้

กระตุ้นพฤติกรรม ด้วยโบนัสแบบ Spot (s.154)

  บริษัทจำนวนมาจะมีระบบการให้ผลตอบแทนที่เรียกว่า "โบนัส" ประจำปี  โดยอาจพิจารณาจากผลประกอบการของบริษัทร่วมกับผลงานของพนักงาน และโบนัสดังกล่าวมักอยู่ในรูปของเงินก้อนใหญ่เมื่อเปรียบกับเงินเดือนของพนักงานผู้นั้น ทำให้บริษัทต้องมีภาระทางการเงินเป็นจำนวนมากในช่วงเวลาดังกล่าวที่มีการให้โบนัส  อย่างไรก็ดียังมีวิธีหนึ่งในการให้ผลตอบแทนพนักงานซึ่งเป็นการให้ที่ถี่กว่าและจำนวนเงินก้อนเล็กกว่าเมื่อเทียบกับโบนัสประจำปี ซึ่งอาจเรียกว่าโบนัสในลักษณะนี้ว่าเป็น Spot Bonus โดยทั่วไปนั้น Spot Bonus จะให้กับพนักงานหรือกลุ่มของพนักงานสำหรับพฤติรรม การกระทำ หรือผลลัพธ์ในเรื่องหนึ่งๆ ซึ่งมีวัตถุประสงค์เพื่อเป็นการกระตุ้นผลงานและสร้างแรงจูงใจของพนักงานในการทำงาน โดยมักเกี่ยวข้องกับงานที่เป็นโครงการ หรือเป็นการให้เพื่อส่งเสริมการกระทำหรือพฤติกรรมบางอย่างที่บริษัทประสงค์จากตัวพนักงาน.  ประโยชน์การนำ Spot Bonus มาใช้ในองค์กรนั้นมีประเด็นที่น่าสนใจที่สามารถนำไปปรับใช้ได้ ดังนี้ 1. Spot Bonus สามารถสร้างความพึงพอใจให้กับพนักงานได้บ่อยครั้งขึ้น - แทนที่ต้องรอโบนัสในช่วงปลายปี การให้ Spot Bonus จะ...
แสดงความคิดเห็น
อ่านเพิ่มเติม

Word of the Year 2022 (s.540)

  #จดมาสรุปเป็นข้อ #ธุรกิจแบ่งปัน #busguy  ➼ Word of The Year ที่นำเสนอโดยสำนักพิมพ์ดิกชันนารีออกฟอร์ด ซึ่งได้ประกาศออกมาโดยการใช้วิธีการโหวตออนไลน์ ได้คำว่า "goblin mode" ซึ่งหมายถึงชนิดของพฤติกรรมที่ตามใจตนเอง ขี้เกียจ ดูสกปรก ไร้ระเบียบ มีลักษณะทั่วไปที่ปฏิเสธแบบแผนของสังคมซึ่งเป็นที่ยอมรับกัน. ➼ การตีความว่าคนอยู่ในโหมดของการเป็น goblin หมายถึงคนที่เลือกเองว่าจะอยู่ในโหมดของการเป็นคนสกปรก ขี้เกียจ ไม่สนใจสารรูปของตนเอง บริโภคอาหารที่ไม่ดีต่อสุขภาพ และชอบอยู่ในบ้านไม่ออกไปข้างนอก. ➼ สำหรับสำนักพิมพ์ดิกชันนารี Merriam-Webster ได้เลือก Word of the Year คำว่า "gaslighting" ซึ่งหมายความถึงการพยายามทำให้บุคคลหนึ่งรู้สึกไม่มั่นคงและสั่นคลอนในความเชื่อของตน จนทำให้รู้สึกว่าสิ่งที่เห็นหรือมีประสบการณ์มิได้เกิดขึ้นจริง. ซึ่งเพื่อประโยชน์ของตนเอง. ➼ สำนักพิมพ์ดิกชันนารี Collins เลือก "permacrisis" ซึ่งแปลว่าวิกฤตที่เกิดขึ้นอย่างต่อเนื่องและคงทน เพื่อเล่าสถานการณ์ของโลกปัจจุบันที่คาดเดาได้ยาก เกิดความไม่มั่นคงในหลายด้าน บรรยากาศเต็มไปด้วยความวุ่นวาย. อ้างอิง: ...
แสดงความคิดเห็น
อ่านเพิ่มเติม

Reserve Currency (s.538)

  #จดมาสรุปเป็นข้อ #ธุรกิจแบ่งปัน #busguy  ➼ Reserve Currency คือ เงินตราต่างประเทศที่ธนาคารกลางและสถาบันการเงินใหญ่ๆ ในโลกถือไว้เป็นจำนวนมาก เพื่อใช้ในการค้า การลงทุนและการชำระหนี้ระหว่างประเทศ. ➼ ตั้งแต่ปี 1944 มี 44 ประเทศได้ตกลงกันที่เมือง Bretton Woods ที่จะให้ดอลลาร์เป็นเงินตราที่จะใช้ในธุรกรรมระหว่างประเทศ โดยประเทศต่างๆ จะผูกค่าเงินของตนไว้กับดอลลาร์ และดอลลาร์ก็จะผูกไว้กับทองคำอีกต่อหนึ่ง ในอัตรา 35 ดอลลาร์ต่อทองทำ 1 Troy Ounce นี่เป็นจุดกำหนดของระบบอัตราแลกเปลี่ยนคงที่ (Fixed Exchange Rate System). ➼ ในปี 1973 ประธานาธิบดีนิกสันได้ประกาศยกเลิกการผูกค่าเงินดอลลาร์ไว้กับทองคำ อันเป็นจุดเริ่มต้นของระบบอัตราแลกเปลี่ยนลอยตัว (Flexible Exchange Rate System) โดยแม้ดอลลาร์จะไม่มีทองคำหนุนหลัง แต่ดอลลาร์ก็ยังคงเป็น reserve currency หลักของโลกมาตลอดมาตลอดเกือบ 80 ปี เพราะสภาพคล่องที่มีสูงมาก. ➼ สหรัฐถือเป็นประเทศที่ได้เปรียบทุกประเทศในการที่สามารถใช้เงินของตนทำธุรกรรมต่างประเทศได้ อย่างไรก็ดี ในระยะยาว ยังมีคำถามที่เกิดขึ้นคือ ดอลลาร์อาจสูญเสียความเป็น reserve currency หลักของ...
แสดงความคิดเห็น
อ่านเพิ่มเติม